Akbank Altın Hesabında Yüksek Makas Farkı Nedeniyle Mağduriyet

13.11.2025 tarihinde saat 13:00 ile 16:00 arasında Akbank’a ait altın hesabım üzerinden 100 gram altın satışı yapmak istedim. Ancak Akbank’ın uyguladığı makas farkı, diğer bankalara göre oldukça yüksekti. Diğer bankalarda makas farkı yaklaşık 120 TL civarındayken, Akbank’ta bu fark 200 TL seviyesindeydi. Bu nedenle işlem yapamadım ve satış yapsaydım yaklaşık 8.000 TL zararım olacaktı.

Konu hakkında Akbank müşteri hizmetlerine şikayet yazdım fakat henüz bir dönüş alamadım. Makas farkının, diğer bankalardaki seviyelere çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.