to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde saat 13:00 ile 16:00 arasında Akbank’a ait altın hesabım üzerinden 100 gram altın satışı yapmak istedim. Ancak Akbank’ın uyguladığı makas farkı, diğer bankalara göre oldukça yüksekti. Diğer bankalarda makas farkı yaklaşık 120 TL civarındayken, Akbank’ta bu fark 200 TL seviyesindeydi. Bu nedenle işlem yapamadım ve satış yapsaydım yaklaşık 8.000 TL zararım olacaktı.
Konu hakkında Akbank müşteri hizmetlerine şikayet yazdım fakat henüz bir dönüş alamadım. Makas farkının, diğer bankalardaki seviyelere çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank altın hesabında alış ve satış işlemleri arasındaki makas farkı çok yüksek. Bugün nedeni için Akbank iletişim merkezini aradım fakat bilgilerinin olmadığı konu hakkında belki şubeden bilgi alabileceğimi söylediler. Belki şube verir:) Deneme amaçlı yaptığım altın alımını bozdurup vadesiz hesabı...
Akbank dijital şube üzerinden yaklaşık 1 ay önce altın hesabımda işlem yaptım. Ancak altın alım ve satım arasındaki kur farkının piyasanın çok altında kaldığını ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Ayrıca işlem sırasında komisyon kesintisi de uygulandı. Yaşadığım bu sorun...
Uzun süredir Akbank’ta vadesiz altın hesabı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır, Akbank Mobil ve şubelerden yaptığım gram altın alım-satım işlemlerinde alış ve satış fiyatı arasında %7’ye varan çok yüksek bir makas uygulanıyor. Piyasada gram altın fiyatı 4800 TL iken, Akbank’ta satış fiyatı 4...
Akbank altın hesabımda yatırım yapmak için aldığım bir miktar gram altınım var. Ancak, Akbank her gün makası arttırmakta ve en çok makas aralığı olan banka. Dün 90 lira olan makas bugün 110 lira olmuş. Sözde kar yapmak için altın hesabı açtık ama bu şekilde Akbank bize kar yaptırmıyor. Akbank'ın mak...
Merhaba, Akbank'tan 3.50 gr altın bugün aldım. 4.490 TL hesaba geçer geçmez hemen -147 değer azalışı oldu, yine alsan aynı fiyattan sistemde görünüyor altın satış fiyatı düşmeden nasıl oluyor diye müşteri hizmetlerini aradım. Konu ile ilgili açıklama yapamıyorum dedi, Gram fiyatını 1283 TL aldım di...
Yorumlar