Akbank Altın Hesabında Adil Olmayan Kur Farkı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Akbank dijital şube üzerinden yaklaşık 1 ay önce altın hesabımda işlem yaptım. Ancak altın alım ve satım arasındaki kur farkının piyasanın çok altında kaldığını ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Ayrıca işlem sırasında komisyon kesintisi de uygulandı. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Akbank’tan beklentim, altın alış ve satış işlemlerinde daha adil kur oranlarının uygulanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.