to read complaints and reviews, or file yours.Akbank yatırım hesabımda bulunan altın, gümüş ve platin varlıklarımı, başka bir bankadaki kendi yatırım hesabıma satış y...apılmaksızın aktarmak istememe rağmen, Akbank’ın dijital bankacılık sistemi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem, varlıklarımı başka bankaya transfer etmeme imkan tanım
Akbank nezdindeki yatırım hesabımda bulunan Tera Portföy Birinci Serbest Fon paylarım için 17.09.2026 tarihinde saat 10:...30 civarında mobil uygulamadan satış emri vermek istedim. Ancak emir talebim alınmadı. Bunun üzerine özel müşteri temsilcimi arayarak hesabımdaki tly ve thf fonlarını satmak istedi
17.09.2026 tarihinde hem Garanti BBVA hem de Akbank nezdindeki yatırım hesaplarım üzerinden tefas kapsamında işlem gören... thf – Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu için saat 13:30 valör kesim saatinden önce satış emri verdim. Emirlerime ilişkin saat bilgileri ve işlem kayıtlarını gösteren belgeler ta
Babam emekli ve kendi talebi olmadığı halde Akbank tarafından Axess kredi kartı çıkarılarak PTT aracılığıyla 22.08.2026 ...tarihinde kendisine gönderiliyor. Kart daha teslim edilmeden 13.08.2026 ile 24.08.2026 tarihleri arasında karta toplamda 900 TL Chip Para yüklenip ardından “kullanılmadı” denilerek
Yaklaşık 25 yıldır Akbank müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteri olarak son dönemde altın iş...lemlerinde yaşadığımız durumdan ciddi şekilde hayal kırıklığı duyuyorum. Eşimin Akbank hesabı üzerinden gerçekleştirdiğimiz altın işleminde, Akbank Mobil'deki ALT/USD ve ALT/TRY a
Akbank’ta bulunan virman hesabımdan, Esnek Altın Birikimi kapsamında bugün saat 11.00 civarında otomatik talimatla yakla...şık 6.973 TL karşılığında 1 gram altın alımı yapılmıştır. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım, SMS ya da herhangi bir onay alınmadı. Altın f
20 yıldan uzun süredir Akbank müşterisiyim, son 2 yıldır özellikle kampanyalar ve şikayet yönetimi konusunda ciddi sorun...lar yaşıyorum ve artık bunalmış durumdayım. Geçtiğimiz yıl IKEA kampanyasında 2.000 TL’lik tek parça hediye çeki tanımlanması gerekirken, tarafıma 1.000 TL + 1.000 TL şeklinde iki
Uzun süredir Akbank üzerinden altın al-sat işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 5 yıldır hem mobil uygulamada, hem internet şub...esinde hem de şubeden yaptığım işlemlerde altın makas aralığının diğer bankalara göre çok yüksek olduğunu gözlemliyorum. Akbank’ın altın makasının en az Ziraat Bankası seviyesinde
Akbank Bursa Garajlar Şubesi’ne ön ödemeli konut kredisi için başvuruda bulundum. Trabzon’da yaşadığım için satış vekale...tli işlem yapılacaktı. İlk gönderdiğim vekalet bir şekilde eksik bulundu ve benden yeniden vekalet istendi. Bunun üzerine noteri bizzat banka ile görüştürerek, bankanın istediği ka
Akbank 132 Bin tl’lik Mağduriyetimi Haftalardır "İnceleniyor" Diyerek Geçiştiriyor! 📝 şikayet metni: Merhaba, Haziran... ayının başında Akbank banka kartımla internet üzerinden alışveriş yaptım. Kartımdan toplamda 132.804 TL para kesildi. Ancak satın aldığım ürünlerin hiçbiri adresime teslim edilmed
25.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık kanalı üzerinden 100.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi işl...emleri tamamlandıktan sonra, tarafım adına Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası düzenlendiğini ve hesabımdan 6.465,40 TL tutarında sigorta primi tahsil edildiğini sonradan öğrend
Mart 2026 tarihinde Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından aranarak, yatırım fonu kampanyasına katılmam halinde 2.500 TL... hediye fon ve 750.000 mil puan kazanacağım açıkça tarafıma bildirildi. Bu beyana güvenerek aynı gün 25.499,55 TL tutarında Akbank Altın Fonu satın aldım. Ayrıca aynı kampanyadan y
Akbank Seyrantepe İstanbul şubesinde yıllar önce açmış olduğum altın hesabımda 170 gram altınım bulunmaktaydı. Hesabı aç...tığım dönemde alış–satış makas farkı yaklaşık %1 civarındayken, bugün geldiğim noktada makas farkının %6,65 seviyesine çıkarıldığını gördüm. Bu yüksek makas nedeniyle altınlarımı T
16.06.2026 tarihinde sosyal medyada gördüğüm Karaca tencere seti reklamı üzerinden, A101 internet sitesi aracılığıyla 70...0 TL olarak görünen ürünü Akbank kartımla misafir girişi yaparak satın almaya çalıştım. İşlemden sonra hesabımı kontrol ettiğimde, sanki Trendyol üzerinden alışveriş yapmışım gibi
12 Haziran Cuma günü sabah saat 09.15’te Kayseri Belsin Şubesi’nden Muğla Bodrum Şubesi’ne iletilmek üzere borsada lot a...ltı satış için dilekçe vererek talimat oluşturdum. Bu talimatın aynı gün içerisinde gerçekleşmesini beklerken, işlemim hiç gerçekleşmedi. Talimatımın neden gerçekleşmediğiyle ilgi
Akbank nezdinde bulunan yatırım hesabımda, tarafımdan satışı gerçekleştirilemeyen ve “lot altı/küsurat” olarak kalan yak...laşık 3,44 TL tutarında bir bakiye bulunmaktadır. Bu bakiye nedeniyle yatırım hesabımı kapatamamaktayım. İlgili bakiye sistemsel olarak işlem yapılabilir durumda değildir, hisse ad
3 Haziran’da Akbank kredi kartıma ait, Amazon adına 69,90 TL tutarında bir harcama bilgisi gördüm. Amazon Prime ya da he...rhangi bir üyelik satın almadığım halde bu işlem kartımdan çekilmiş görünüyor. 4 Haziran’da ise iyzico’dan “hesabınızı 3. Kişilere kullandırmayın” şeklinde bir SMS aldım ancak iyzi
Akbank’ın duyurduğu “Akbank kredi kartlarına Dyson’da peşin fiyatına 9 taksit” kampanyasından yararlanmak istedim ancak ...kampanya fiilen uygulanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.04.2026 saat 16:30’da ve 01.05.2026 saat 10:30’da Dyson’ın internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect™ Absolute m
Akbank mobil bankacılıkta kullandığım döviz/altın hesabımda, ekranda görünen altın alış‑satış fiyatları ile hesabıma ger...çek yansıyan fiyatlar kesinlikle aynı olmuyor. Altın hesabı olan müşterilerin altın bozdurma fiyatı, uygulamadaki online ekranda gördüğümüz değerden çok daha aşağıda gerçekleşiyor
23.03.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden gram altın alımı için girişimde bulundum. İlk aşamada karşıma bir onay seçen...eği geldi; ancak bu seçenekte ödeyeceğim makas farkı belirtilmediği için, bunun ikinci aşamada karşıma geleceğini zannederek "tamam" dedim. İkinci bir gözden geçirme ve kontrol seç
Akbank’ın kredi kartı ve iş birimi tarafından yaklaşık 6 aydır sürekli olarak business kart tahsisi için aranıyorum. Şah...ıs şirketim olduğu için kampanyalardan ve avantajlardan bahsedilerek business kart verileceği söyleniyor; ancak zaten ihtiyaçlarımı karşılayan bir kredi kartım bulunmasına rağmen ö
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım altın hesabında Mart ayının başından beri alış ve satış arasındaki makasın... olağan dışı şekilde açıldığını fark ettim. Daha önce alış–satış arasındaki fark 130–160 TL bandında seyrederken, son dönemde bu farkın çok daha yüksek seviyelere çıkarıldığını gör
Memuriyet hayatım boyunca ve emekli olduktan sonra da yıllardır Akbank ile çalışıyorum ve bankacılık hizmetlerine güven ...duyduğum için bugüne kadar alım‑satım detaylarını hiç sorgulama ihtiyacı hissetmemiştim. Ancak 05.03.2026 tarihinde saat 00.40 civarında Akbank mobil üzerinden hesabımdan 2 gram al
Akbank altın alış‑satış makas aralığı, Akbank makas aralığı şu an 1.200 lira. Ayıp yaptığınızı düşünüyorum. Ben altın al...ırken de bir sorun vardı; makas aralığınız hafta sonu olduğu için borsalar kapalıyken 500 lira idi. Aldım, altını şimdi satsam 1.200 lira makas var. Ayıp! Daha önce sizinle çalışır
Akbank, 1948 yılında kurulan ve genel merkezi İstanbul'da bulunan özel sermayeli bir mevduat bankasıdır. Banka; bireysel, ticari, KOBİ ve kurumsal segmentlerde finans ve bankacılık faaliyetleri yürütmektedir.
Akbank ile ilgili bankacılık deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
