Akbank 0% Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Reklam Ve 1.600 TL Limit Sorunu

Akbank’ın yeni müşterilere özel 75.000 TL’ye kadar 0 faizli Artı Para/ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 07.08.2026 tarihinde eşim adına başvurduk. Kampanyada 75.000 TL’ye kadar faizsiz kullanım imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, eşime yalnızca 1.600 TL limit tanımlandı.

Başvuru şartı olarak belirtilen kredi kartı açma koşulunu da yerine getirdik, kredi kartı hemen onaylandı. 11.08.2026 tarihinde müşteri temsilcisini aramamız gerektiği söylendiği için aradık, bu kez talebin yenilenmesi gerektiği ifade edildi. Ertesi gün onay gelmeyince tekrar aradığımızda bu sefer otomatik ödeme talimatı vermemiz istendi, onu da kabul ettik. Tüm bu aşamaları tamamlamamıza rağmen, bugün yeniden görüştüğümüzde kampanyadaki 0 faizli kullanımın dalga geçer gibi sadece 1.600 TL için geçerli olduğu söylendi.

Ben, kampanyada ilan edildiği gibi müşterilere 75.000 TL’ye kadar faizsiz kullanım hakkının tanınmasını ya da en azından reklam ve kampanya görsellerinin, insanları sadece müşteri yapmak için yanlış yönlendirmeyecek şekilde acilen kaldırılmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum. Hem yapılan reklamın gerçeği yansıtmasını hem de bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.