Akbank'ın Artı Para Kampanyasındaki Düşük Limit Ve Yanıltıcı Uygulama

09.07.2026 sabah saatlerinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu “75.000 TL sıfır faizli Artı Para” kampanyasından yararlanmak amacıyla Akbank müşterisi oldum ve hesap açtım. Hesap açılışı sonrasında banka tarafıma 230.000 TL limitli kredi kartı tanımlanmış olmasına rağmen, sıfır faizli kampanya kapsamında kullanmak istediğim Artı Para (KMH) limitim 2.000 TL gibi son derece düşük bir tutar olarak belirlenmiştir. 230.000 TL kredi kartı limiti tanımlayacak kadar finansal sicilimi ve ödeme gücümü onaylayan bankanın, iş taahhüt ettiği sıfır faizli kampanyaya gelince bu limitin yüzde 1’ini bile kullandırmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Mobil uygulama üzerinden yaptığım Artı Para limit artırım taleplerinin tamamı, herhangi bir gerekçe belirtilmeden anında reddedilmektedir. Bu durumun açık bir müşteri yanıltması ve kampanya manipülasyonu olduğunu düşünüyorum. Kredi kartında yüksek limit açıp, sıfır faizli nakit kampanyasında limiti 2.000 TL’de kilitlemek bana göre iyi niyetli bir bankacılık yaklaşımı değildir.

Akbank gibi köklü bir kurumun, kendi sunduğu kampanyanın arkasında durmasını, finansal kredibiliteme uygun olarak Artı Para limitimin yükseltilmesini ve taahhüt edilen 75.000 TL sıfır faizli Artı Para imkanından eksiksiz bir şekilde yararlandırılmamı talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak banka yetkilileri tarafından telefonla aranarak bilgilendirilmek ve çözüm sürecinin tarafıma açıkça anlatılmasını istiyorum. Aksi takdirde durumu BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.