to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde saat 13.28’de Akbank’tan, 25.04.2026–04.05.2026 tarihleri arasında ek hesap limitimi %0 faizle kullanabileceğime dair bir kampanya mesajı aldım. Bu mesaja güvenerek 25.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ek hesabımı kullandım ve aynı gün içinde borcumu tamamen kapattım.
Ancak buna rağmen ek hesaba 552 TL faiz yansıtıldığını gördüm. %0 faizli olacağı açıkça belirtilen bir kampanyaya rağmen faiz işletilmesini hem yanıltıcı bilgilendirme hem de haksız faiz kazancı olarak değerlendiriyorum. Ek hesabım Akbank Ulus İstanbul şubesindeki hesabıma bağlı olup ilgili hesap numaram 636-****106’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise ek hesap konusunda yeterli bilgisi olmayan bir temsilci ile görüştüm ve tatmin edici hiçbir açıklama alamadım, faiz iptaline yönelik de herhangi bir işlem yapılmadı. Yanıltıcı kampanya mesajı sebebiyle ek hesabıma yansıtılan 552 TL faiz tutarının acilen silinmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde Akbank’tan “0 faizli 45.000 TL kredi kullanabilirsiniz, Akbanklı olun” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine Akbank mobil uygulaması üzerinden, Samsun şubesi üzerinden ilişkilendirilmiş olacak şekilde hesap açtım. Ancak günlerdir denememe rağmen mobil uygulamada karşıma sürek...
Akbank’ta bulunan Artı Para ek hesabımla ilgili faizsiz kullanım kampanyası nedeniyle yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Ayın son on gününde Artı Para’nın faizsiz olacağına dair mobil uygulama üzerinden bir bildirim aldım. Bu bildirim üzerine 22.01.2026 tarihinde Artı Para limitimi mobil bankacıl...
Akbank hesabıma tanımlanan %0 faizli Artı Para kampanyasından 07.03.2026 tarihinde faydalandım. Tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, ilgili Artı Para’nın 21.03.2026 tarihine kadar %0 faizli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de Artı Para’yı bu mesajdaki şartlara güvenerek kullandım ve 21.03.2026 t...
Akbank’ın 2026 yılı Ocak ayında tarafıma gönderdiği “bize özel Artı Para kullanımında %0 faiz” kampanyası nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bildirim sonrası detayları bilmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak Artı Para’nın nasıl kullanılacağını ve ne zaman geri ödeme yapmam gerektiğin...
Akbank’tan kayıtlı olduğum cep telefonuma, 271-****638 numaralı hesabıma bağlı Artı Para limitimi 26.01.2026–31.01.2026 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı %4,25 yerine aylık %0,00 faiz oranıyla kullanabileceğime dair bir SMS kampanya mesajı aldım. Bu mesaja güvenerek Artı Para limitimden 5...
Yorumlar