Yeni Toyota GR Sport Araçta Yağmurda Su Girişi Ve Yetersiz Servis

Toyota gr Sport 2026 model aracımı yaklaşık 16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Gürses Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra yağan ilk yağmurda, sağ yolcu tarafında hem ön hem arka bölümde su aldığını fark ettim. Sıfır bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun üzerine aracı aldığım yerle görüştüm ve servise getirmem söylendi. Aracımı servise bıraktım, yaklaşık üç gün araç serviste kaldı. Sonrasında bana araçta herhangi bir sorun olmadığı, sadece ıslaklığı kuruttukları söylendi ve bu şekilde geri teslim edildi. Ancak iki hafta sonra tekrar yağmur yağdığında, üstelik bu kez daha kısa süre ve aralıklı yağışta, aynı yerden tekrar su aldığını gördüm.

Bir ayı bile dolmamış, sıfır alınmış bir aracın her yağmurda içeri su alması kabul edilemez bir durumdur. Üstelik araçta pek çok elektronik aksam varken, bu su alma probleminin ileride daha ciddi arızalara yol açmayacağının hiçbir garantisi yok. Ne servisten ne de bayiden bu konuda tatmin edici, kalıcı bir çözüm sunulmadı; ilgisiz, baştan savma bir yaklaşımla sadece “sorun yok” denilip geçildi.

Toyota’ya ve markanın adına güvenerek bu aracı aldım; ancak yaşadıklarım sonucunda bu güvenim tamamen sarsılmış durumda. Sıfır ve henüz çok yeni olan aracımın, aynı noktadan iki kez su almış olması sebebiyle, aracın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve aracımın gerekirse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sorunun kaynağının detaylı biçimde incelenmesini, kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınıp giderilmesini istiyorum.

Bu süreçte hem Toyota’dan hem de aracı aldığım İstanbul Gürses Otomotiv’den daha şeffaf, çözüm odaklı ve sorumluluk alan bir yaklaşım bekliyorum.