to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Artı Para Kampanyasındaki Faiz Ve Ücret Kesintisine İtiraz
Akbank hesabıma tanımlanan %0 faizli Artı Para kampanyasından 07.03.2026 tarihinde faydalandım. Tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, ilgili Artı Para’nın 21.03.2026 tarihine kadar %0 faizli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de Artı Para’yı bu mesajdaki şartlara güvenerek kullandım ve 21.03.2026 tarihinde kullanılan tutarın tamamını kapattım.
Ancak %0 faizli olduğu belirtilen bu Artı Para kullanımından faiz/ücret kesildiğini hesap hareketlerimde görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tandoğan Akbank şubenizde bulunan 0395-0275334 numaralı hesabım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili şube veya müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin incelemeye alındığı bilgisi verildi.
Kampanya mesajında yer alan %0 faiz taahhüdüne rağmen benden faiz/ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İlgili Artı Para kullanımından kesilen tüm faiz ve ücretlerin tarafıma iadesini ve işlemin ayrıntılı şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Akbank’ın internet bankacılığı üzerinden tarafıma “faizsiz” olarak sunulan Artı Para ürününü kullandım. Ancak daha sonra hesabımdan 414 TL tutarında faiz adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Ürün bana faizsiz olarak tanıtılmasına rağmen böyle bir faiz yansıtılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Bu nedenle, hesabımdan tahsil edilen 414 TL’lik faiz tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
