Ana Sayfa
Akbank
Promosyon
Akbank Artı Para Kampanyasındaki Faiz Ve Ücret Kesintisine İtiraz

ID:35660831

Akbank Artı Para Kampanyasındaki Faiz Ve Ücret Kesintisine İtiraz

Duygu

06 Nisan 15:41

Akbank hesabıma tanımlanan %0 faizli Artı Para kampanyasından 07.03.2026 tarihinde faydalandım. Tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, ilgili Artı Para’nın 21.03.2026 tarihine kadar %0 faizli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de Artı Para’yı bu mesajdaki şartlara güvenerek kullandım ve 21.03.2026 tarihinde kullanılan tutarın tamamını kapattım.

Ancak %0 faizli olduğu belirtilen bu Artı Para kullanımından faiz/ücret kesildiğini hesap hareketlerimde görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tandoğan Akbank şubenizde bulunan 0395-0275334 numaralı hesabım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili şube veya müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin incelemeye alındığı bilgisi verildi.

Kampanya mesajında yer alan %0 faiz taahhüdüne rağmen benden faiz/ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İlgili Artı Para kullanımından kesilen tüm faiz ve ücretlerin tarafıma iadesini ve işlemin ayrıntılı şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Artı Para Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Sonucu Haksız Faiz Tahakkuku!

Ruşen

Akbank

02 Kasım 2025 01:10

2.656

28 Eylül tarihinde Akbank Mobil uygulamasında karşıma çıkan %0 faizli Artı Para kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında faizsiz kullanımın son geçerlilik tarihi uygulamada belirtilmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi %...

akbank-arti-para-kampanyasinda-eksik-bilgilendirme-sonucu-haksiz-faiz-tahakkuku-1.jpg

Cenk sonuçtan hiç memnun değil

SMS'te Duyurulan %0 Faiz Kampanyası Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Gelmedi

Cenk

Akbank

02 Şubat 12:46

1.124

24.01.2026 tarihinde Akbank’tan, hesabıma bağlı artı paramı 25.01.2026–05.02.2026 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı %4,25 yerine %0 faiz ile kullanabileceğime dair SMS aldım. Bu mesaj üzerine 25.01.2026 tarihinde artı paramı 15.000 TL olacak şekilde kullanmak istedim; ancak kampanya şartl...

1 Destek

1 Yorum

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen %0 Faizli Artı Para Kampanyası İhlali Ve Faiz Ücretinin İptali Talebi

İrem

Akbank

02 Şubat 19:49

822

Akbank’tan 27 Ocak – 5 Şubat tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen %0 faizli Artı Para kampanyası hakkında SMS aldım. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın hâlâ geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve geçerliyse katılmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi ka...

soz-verilen-0-faizli-arti-para-kampanyasi-ihlali-ve-faiz-ucretinin-iptali-talebi-3.jpg

soz-verilen-0-faizli-arti-para-kampanyasi-ihlali-ve-faiz-ucretinin-iptali-talebi-2.jpg

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

0 Faizli Kampanyada Haksız Faiz Tahsilatı Ve Tekrar Eden Mağduriyet

Abdullah

Akbank

15 Aralık 2025 09:29

1.520

Akbank vadesiz hesabım için mobil kanaldan bir bildirim aldım. Bildirimi onaylamamın ardından tarafıma SMS ile 21.10.2025 - 31.10.2025 tarihleri arası...

1 Destek

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Artı Para %0 Faiz Sözünün İhlali Ve 365 TL Haksız Kesinti Şikayeti

Cihan

Akbank

31 Ocak 21:14

1.388

21.01.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık tarafından gelen SMS’te, düzenli Artı Para limitimi artırdığım takdirde ayın 22.01.2026 ile 31.01.2026 günlerine kadar vadesiz hesabıma bağlı Artı Para hesabımı %0 faiz ile kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu mesaja güvenerek 26 Ocak’ta Akbank müşteri hi...