Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Yıllık Aidat Yansıtıldı İade Talebim Reddedildi

Akbank’tan yaklaşık iki yıl önce “Aidatsız” olduğu söylenerek Axess kredi kartı çıkarttım ve bugüne kadar aktif bir şekilde alışverişlerimde kullandım. Ancak Ağustos ayında, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabıma 1149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı başvuruda özellikle “aidatsız” olduğu için tercih etmiştim ve bu şekilde bilgilendirilmiştim. Buna rağmen taleple bankanızla iletişime geçtiğimde, aidat iadesinin mümkün olmadığını ilettiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sürekli kullanıcısı olduğum kredi kartım için, başvuruda verilen söze aykırı şekilde aidat kesilmesini kabul etmiyor; yardımınızı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aidat iadesinin yapılmasını talep ediyorum.