Agesa Sigortası İptalinde Telefonla Erişim Sorunu

Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında Agesa sigorta tarafından hayat sigortası yapıldı ve bu hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum. Akbank müşteri hizmetleri, sigorta iptalinin sadece telefon ile müşteri hizmetleri aranarak yapılabileceğini ifade etti.

31.12.2025 tarihinden bu yana agesa müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen görüşme sağlanamıyor ve bu nedenle hayat sigortamı iptal ettiremiyorum.

Hem kredime bağlı hayat sigortamın iptal edilmesini hem de en kısa zamanda benimle iletişime geçilerek süreç hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.