Hayat Sigortası Prim Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

27.12.2025 tarihinde Akbank İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa tarafından tarafıma hayat sigortası yapıldı ve hesabımdan 5.844,06 TL prim kesintisi gerçekleşti.

Bu sigortanın iptali için Agesa’nın 444 11 11 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen uzun süreler hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sigorta iptal sürecini başlatamıyorum.

Hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 5.844,06 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.