to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Akbank Gaziantep Değirmiçem Şubesi'ndeki vadesiz hesabımdan “obs ihtarname” adı altında, müşteri numaramın sonu 0809 69 olan hesabımdan toplamda 332 TL tutarında 3 ayrı ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir dava, yasal takip veya benzeri bir durumum olmamasına rağmen, bu ücretin neden kesildiğine dair müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sadece şubeye gidip harcama itirazı yapmam gerektiği söylendi ve kesintinin sebebiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılamadı.
Şubeye gitmeye vaktim olmadığı için, bu ücretlerin neden ve hangi gerekçeyle kesildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm toplam 332 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 2340 TL ve 1074 TL, 19.08.2025 tarihinde ise 1335 TL olmak üzere toplamda üç adet ihtarname ücreti kesildi. Hangi ürün veya işlem nedeniyle bu ücretlerin alındığına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Akbank müşteri hizmetleriyle iletiş...
Hiçbir şekilde aktif borcum veya gecikmem olmamasına rağmen Akbank tarafından 10 Ekim 2022 tarihinden itibaren çeşitli miktarlarda "Obs İhtarname Masrafı" adı altında vadesiz tl hesabımdan kesintiler yapılmıştır. 6 müşteri temsilcisiyle görüşmüş olmama rağmen hiçbir şekilde ne açılan kayıtlardan ne ...
29.09.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Akbank internet bankacılığı üzerinden maaş hesabıma yatırdığım paranın, aynı akşam “obs ihtarname masrafı” adı altında üç parça halinde toplam 11.930 TL’sinin çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme, uyarı veya açıklama almadım. Hesabımda ...
Yorumlar