to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımla ilgili 75 TL tutarındaki harcama itirazım aylar önce onaylanmasına rağmen yaklaşık 6 aydır kartıma iade edilmedi. İtirazımın onaylandığına dair bilgilendirme almama rağmen, bu tutar halen ekstreme veya hesabıma yansımadı.
Bu süreçte 7–8 kez farklı tarihlerde müşteri hizmetlerini aradım. Her görüştüğüm temsilci, talebin onaylı olduğunu ve en geç 1 hafta içinde hesabıma geçeceğini söylemesine rağmen hiçbir zaman iade gerçekleşmedi, her seferinde de yeni talep açmakla yetinildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Onaylanmış olan 75 TL’lik harcama itirazı tutarımın, herhangi bir gecikme olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazım bir haftadır işleme alınmıyor ve iki taraf arasında sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum. Bir hafta önce yaptığım itiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından şubeye gittiğimde ise bu kez müşt...
Akbank’a 10 Nisan tarihinde, kartımdan yapılan harcamaya ilişkin 9.000 TL tutarında harcama itiraz dilekçesi verdim. Bana bu itirazla ilgili en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve para iadesi sürecinin ilerleyeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı....
01.04.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 3.500 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Bu işleme konu olan ürün veya hizmeti hiç alamadığım için aynı gün içinde harcama itirazında bulundum. Buna rağmen söz konusu tutar kartıma kesinleşmiş harcama olarak yansıtıldı. 01.04.2026 tarihin...
Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım 2.388 TL tutarındaki harcama itirazım yaklaşık bir yıldır sonuçlandırılamıyor. İlk olarak Aralık 2024 döneminde açılan harcama itirazı kaydım için müşteri hizmetlerini her aradığımda işlemin olumlu sonuçlandığı, tutarın hesabıma yatmasının beklendiği söylendi. A...
Akbank kredi kartımla satın aldığım bir turu iptal etmeme rağmen, bu işleme ait 16.905 TL tutar yaklaşık 1 aydır kartıma iade edilmedi. Tur harcamasını 04.09.2025 tarihinde yaptım, iptal sonrası iade sürecinde herhangi bir sorun olmaması gerekirken banka tarafında mağduriyet yaşıyorum. Durumu Akban...
Yorumlar