to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a 10 Nisan tarihinde, kartımdan yapılan harcamaya ilişkin 9.000 TL tutarında harcama itiraz dilekçesi verdim. Bana bu itirazla ilgili en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve para iadesi sürecinin ilerleyeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde işlemin hızlandırılacağı belirtildi fakat buna rağmen tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmedi ve iade gerçekleşmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen süreye uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İtirazıma konu 9.000 TL’nin incelemenin tamamlanarak bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Akbank bankamatik kartımdan 07.11.2025 tarihinde 999 TL tutarında, yurt dışı harcaması olarak görünen bir işlem yapılmış görünmektedir. Ben yurt dışında yaşamıyorum ve böyle bir harcama yapmadım. Bu işlemle ilgili harcama itirazı oluşturdum ancak süreçle ilgili net bir dönüş alamıyorum. Şu ana kada...
Akbank banka kartımdan Nisan ayında yurt dışı kaynaklı, birden fazla ve toplamda yaklaşık 400 bin TL tutarında işlem yapılması üzerine harcama itirazında bulundum. Aradan 200 günden fazla, yani 6 aydan çok daha uzun süre geçmesine rağmen hâlâ dosyamla ilgili hiçbir net sonuç alamadım. Sürekli olara...
Akbank kredi kartımdan yaptığım bir harcamaya itiraz etmiştim ve yaklaşık iki ayın sonunda harcama itirazıma ilişkin olarak “paranız kartınıza iade oldu” şeklinde bir mail aldım. Ancak şu anda Akbank’ta ne aktif bir kredi kartım ne de hesabım bulunmuyor. Bu nedenle bankaya giderek iade edilen 10.90...
Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım bir harcama itirazı üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “süreç hızlandırıldı, en geç 3 iş günü içinde tarafınıza dönüş yapılacaktır” şeklinde geri bildirim aldım...
Akbank'a harcama itirazında bulundum ve üzerinden 2 ay geçti. Herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu durum kredi kartı ödememin gecikmesine neden oldu. İade talep ediyorum. Lütfen işlemleri biraz daha hızlandırın. İtirazımın devam ettiği söyleniyor ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Lütfen en kısa...
Yorumlar