Numara Taşıma Sonrası Hattınız Aktif Değil Ve Arama SMS Gelmiyor

10.05.2026 tarihinde numaramı Netgsm’e taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında hattımın aktif olduğu, aranabileceğim söylendi ancak o günden beri ne aramalar geliyor ne de SMS alabiliyorum. Karşı tarafa telefonum çalıyor gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmıyor.

Bu sorun nedeniyle işlerimiz aksadı, önemli telefonlar ve SMS’ler bekliyoruz ancak hattı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Konuyu defalarca Netgsm müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ilettim, acil olarak ilgileneceklerini söylediler fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hala devam ediyor.

Numara taşıma sonrası hattımın tam anlamıyla aktif edilmesini, arama ve SMS’lerin sorunsuz şekilde gelmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.