Kredi Kartı Harcama İtirazım İşleme Alınmıyor Ve Yönlendirmelerle Mağdur Ediliyorum

Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazım bir haftadır işleme alınmıyor ve iki taraf arasında sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum. Bir hafta önce yaptığım itiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Ardından şubeye gittiğimde ise bu kez müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ifade edildi. Bu şekilde ne şube ne de müşteri hizmetleri net bir işlem yapmıyor ve harcama itirazım sonuçlanmıyor.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu işlemin incelemeye alınmasını ve ilgili tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.