Sağlık Sorunları Yaşadığımız Black Ice Yatak İçin İade Ve Değişim Talebimiz Reddedildi

Geçen sene temmuz ayında Yataş Bedding’den Black Ice model yatak aldık. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, eylül ayı gibi hem bende hem de eşimde ciddi bel ve sırt ağrıları oluştu ve her sabah aşırı yorgun, dinlenememiş şekilde uyanmaya başladık. Daha önce böyle bir sorunumuz yokken, yatağı kullanmaya başladıktan sonra bu durumun ortaya çıkması artık bizim için bir sağlık problemi haline geldi.

Yaşadığımız memnuniyetsizlik ve sağlık sorunları nedeniyle iade veya değişim talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda, memnuniyetsizlik sebebiyle herhangi bir iade ya da değişim yapmadıklarını söylediler ve talebimi kabul etmediler.

Mağazadan yapılan alışverişe ait 1104434316 numaralı siparişimle aldığım Black Ice model yatakla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, sağlık sorunlarımızı da dikkate alarak iade ya da uygun bir modelle değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.