zorlu

Türkiye Sigorta’dan yaptırılmış özel sağlık sigortası ve ferdi kaza poliçesi kapsamında, T.C. 542*****238 numaralı eşim A*A**** A******’in 14 Temmuz tarihinde vefatı sonrası açılan 393425, 667627097, 663373993, 667627086 numaralı dosyamız için talep ettiğimiz tazminat ödemesi, iddianame ısrarı gerek...

JBL 760 serisi kulaklığımın katlanma kısmında bir kırık oluştu. Kırığı yaklaşık 1 gün önce fark ettim ve bu durum kulaklığın kullanılmasını zorlaştırıyor. Şu ana kadar ne yetkili servise ne de ürünü aldığım yere başvurmadım. Ürünün katlanma yerinde oluşan bu kırığın kullanıcı hatası değil, yapısal ...

H&M internet mağazasından 01.12.2025 tarihinde yüzde 50 indirimle bir kaban sipariş ettim. Sipariş numaram 73034117591. 4.999 TL ödeyerek aldığım kaban yerine, 10.12.2025 tarihinde tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Ürünüm hâlâ sitede stokta görünmesine rağmen, tarafıma sadece para iadesi...

27 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulamasından açık gri bir mont siparişi verdim. Sipariş sonrası, indirim yoğunluğundan dolayı gecikme olabileceğine dair bir bildirim geldi ve siparişimin en geç 8–9 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak 8 Aralık Pazartesi gelmedi, 9 Aralık Salı ...

Babam N******* A**** adına Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Poliçe dönemi 22.02.2025 – 22.02.2026 olarak başladı ve bu tarihten bu yana tüm ödemeleri düzenli olarak yaptım, poliçeyi de aktif olarak doktor muayeneleri ve tetkikler için birçok kez sorunsuz kullandık. Babam için 11.12.2...

Media Markt Ankara Keçiören Antares AVM şubesinden Dream D20 Ultra robot süpürge satın aldık. Ürünü akşam saatlerinde aldık, ertesi sabah kullandığımızda ise ürünün haritaya uymadan kendi kendine komutsuz bir şekilde yerinden çıkıp çalıştığını, altından su kaçırdığını ve kirli su ile temiz suyu ayır...

Mavi Jeans markasından yaklaşık 20 gün önce Selway Outlet mağazasından bir erkek yetişkin yelek satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen yeleğin sol tarafından dikişler yaklaşık 4 cm kadar atmış durumda. Bunu fark eder fark etmez ürünü aldığım Mavi mağazasına götürdüm. Mağazaya gittiğimde çal...

28.11.2025 tarihinde doğum günü hediyesi için Zara'dan online alışveriş yaptım. 10 gün geçti, hâlâ 'hazırlanıyor' diyor. Teslimat tarihi 09-12'si arası olarak belirtilmiş, bu da yaklaşık 14 güne denk geliyor. Hediyenin bir anlamı kalmadı. WhatsApp ve canlı destekten yardım istedim, ancak ilgilenen o...

Zara’nın internet sitesinden 28 Kasım tarihinde, indirim döneminde bir adet tote çanta satın aldım. Siparişim uzun süre 'hazırlık aşamasında' göründü ve bugün, teslimat için belirtilen son günde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Daha sonra aynı ürünün tekrar siteye, bu kez daha y...

24 Kasım tarihinde Media Markt’tan Apple Watch 11 ve bu ürün için ekran koruyucu satın aldım. Ancak ekran koruyucu mağazada olmadığı için depodan gönderileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen her sorduğumda “bekliyoruz” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor...

2023 Eylül ayında Vakko müşteri hizmetleri üzerinden siyah, postacı modele benzer bir çanta satın aldım. Aldıktan sonra çantayı toplamda dört kez tamirata göndermek zorunda kaldım. Her seferinde çantanın metal aksamlarında deformasyon oldu, gold renkli kısımlar solup gümüşe döndü ve ürün kısa süre i...

10.12.2025 tarihinde Apple.com/bill üzerinden kartımdan iznim ve bilgim olmadan 699 TL 97 kuruş tutarında internet harcaması yapılmıştır. Bu işlem bana ait olmadığı için kartımı internet harcamalarına kapatmak zorunda kaldım. Söz konusu izinsiz çekimin hangi işleme ait olduğunu bilmiyorum ve Apple ...

9 Aralık’ta Apple Türkiye’nin Zorlu Center’daki showroom’una, yeni lansmanı yapılmış iPhone 17 Pro için magsafe kılıf almaya gittim. Alacağım ürün belliydi, sadece ödemesini yapıp çıkmak istiyordum. Kapıdan girişte müşteri memnuniyeti ve düzen için bir sistem uyguladıklarını, ismimi alarak sıraya al...

Temmuz 2024’te Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 36663232 numaralı siparişle Philips marka bir ağız duşu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli arızalar yaşamaya başladım ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Son servis sonrası tarafıma verilen s...

28 Kasım tarihinde Bershka’dan biri deri ceket, diğeri palto olmak üzere 40254331285 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde 8’inde teslim edildiği yazmasına rağmen, bugün ayın 10’u oldu ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor; ürünler bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sad...

Pull & Bear online mağazasından 27.11.2025 tarihinde çizme siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tahmini teslimat süresi de çoktan geçti, ürün elime ulaşmadı. Kocaeli Darıca’daki adresime vermiş olduğum 20268814607 numaralı siparişimle ilgili bilgi a...

15.11.2024 tarihinde FLO’nun online mağazasından 42 numara siyah Adidas Terrex Anylander Mid erkek bot satın aldım. Ürünü 3.219,37 TL ödeyerek aldım ve tercih sebebim özellikle sağlamlık ve uzun ömürlülük vaadiydi. Botu toplamda yaklaşık 2 ay süreyle, tamamen normal şehir içi şartlarda, gündelik kul...

+2

Media Markt’tan online satış üzerinden Profilo marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü İnoks olarak sipariş etmeme rağmen gelen üründe kontrol panelinin plastik olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu nedenle 3 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana ürünün İzmir Buca’daki ad...

Akbatı AVM içindeki Pull & Bear mağazanızdan 16 Kasım tarihinde bot satın aldım. Ürün hediye paketi yapıldı, hiç kullanılmadı ve kutusundan dahi çıkarılmadı. İşim gereği yoğun olduğum için değişim veya iade için ürünü ancak daha sonra mağazaya götürebildim. İlk gittiğimde iade için başvurdum ancak ...

07.12.2025 tarihinde İzmit 41 Burada AVM’deki Boyner mağazasından Mustang marka bir kazak ve bir pantolon satın aldım. Ödemeyi kasada tek seferde yaptım ve fişim hâlâ elimde mevcut. Pantolon mağazada olmadığı için adresime kargoyla gönderilmek üzere sipariş oluşturuldu. Pantolonun etikette 2.999,00 ...