to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Garanti sürem dolduktan sadece 10 gün sonra cihazın bataryası tamamen bitti ve süpürge artık...
Akbank’tan kullanmış olduğum konut kredimin borcunu ödememe rağmen, evimin üzerindeki ipotek 2 yıldır kaldırılmadı. Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen tapuda hâlâ ipotek görünüyor ve bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de evimle ilgili tasarruf etmemi engelliyor. Bu süreçte Konya Binkonutlar Şube...
Yaklaşık 2–3 ay önce Koray Spor’un internet sitesi üzerinden Nike Giannis Immortality 4 basketbol ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece iki kez giydim ve daha ikinci kullanımda bağcıkları tutan gözlerin kopmasıyla karşılaştım. Yıllardır Nike kullanıyorum, daha önce hiçbir ayakkabımda bö...
Mavi’nin online mağazasından 11.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Sipariş numaram eol6894387. Toplam 3.619,96 TL ürün bedeli ve ayrıca aynı gün teslimat için 59 TL fark ödedim. Buna rağmen siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Bu siparişi yurt dışı...
Zara internet sitesinden 5401*****67 numaralı siparişimle indirimden aldığım topuklu siyah botun bana gelen kutusunda, botların tekini farklı bir modele ait olarak gönderdiler. Yani çift olarak aynı bot gelmesi gerekirken bir tanesi tamamen farklı bir bot çıktı. Durumu hemen iletip, bu hatanın kend...
15.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Media Markt şubesinden iki adet telefon satın aldım. İşlemler sırasında kimliğim alındı ancak tarafıma geri verilmedi. Kimliğimi çok sık kullanmadığım için eksikliğini ancak 11.12.2025 tarihinde, hastaneye gittiğimde fark ettim. Nerede unutmuş ya da düşürmüş olabile...
"Burger King’e yaptığım şikayet sonrası müşteri temsilcisi beni arayarak durumu kibarca izah etti. Yaşanan süreçleri detaylı bir şekilde aktardı. Benim amacım farkındalık oluşturmaktı ve bu açıklamalar benim için yeterli oldu. Farkındalık yaratılması açısından gerekli adımların atılacağını umuyorum."
Dün Yemeksepeti üzerinden Burger King’in AVM’de bulunan şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Whopper tamamen soğuk geldi, ...
10 Aralık 2025 tarihinde Akasya Paribu Cineverse sinemasında saat 21:00 seansındaki “Uykucu” filmine 252 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bu işleme ait e-fatura tarafıma ulaşmadı, sadece ödediğim 12 TL hizmet bedeli kesintisine dair bir e-posta geldi. Referans numaram WF6C8XB ve bilet numaram 1...
Zorlu Center Yılbaşı Köyü’nden 4 Aralık tarihinde aldığım Sassy Go marka setin içindeki anti-acne serumun ambalajıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Serumun pompası hiç çalışmıyor, şişeden ürün alamıyorum ve serumu damlatamıyorum. Ürünü sevmeme ve kullanmak istememe rağmen, ambalaj yüzünden ürüne...
Bershka’dan İstanbul Cevahir AVM mağazasından yaklaşık 2,5–3 ay önce bir kaban satın aldım. Kabanı toplasam en fazla 3 kere giydim, yıkama da yapmadım. Buna rağmen kollarında, omuzlarında ve birçok yerinde yoğun şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bu hale gelmesi, kabanın...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim. 7 Aralık’ta verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi. Önce 8 Aralık’ta, ardından 11 Aralık’ta teslim edileceği söylendi; ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Media Markt’ın sipariş num...
Pull & Bear’dan 27.11.2025 tarihinde iki adet mont siparişi verdim, toplamda yaklaşık 2500 TL ödedim. Ancak geçen bunca zamana rağmen siparişim hâlâ e...
Watsons’un internet sitesi üzerinden bu akşam yaptığım alışverişte, ödeme için iyzico ekranına yönlendirildim ve kartımdan aynı işlem için üç kez 59 TL olmak üzere toplamda 177 TL çekim yapıldı. Bu işlemlere ait 0309779567, 0309778568 ve 0309778563 numaralı siparişlerden sadece iki tanesi için iade ...
Deichmann Çorum Merkez AHL şubesinden 7 Ekim’de Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün giymedim, sadece normal günlük kullanımlarda dışarı çıkarken kullandım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta önce ayakkabının kenarlarında sökülmeler başladı. Ne ağır bir kullanım oldu ne de tarl...
"İkinci bir itiraz süreci oluşturmamız konusunda bizi yönlendiren Boyner müşteri temsilcisine ve üründeki problemi gideren firmaya teşekkür ederim."
Bershka online mağazasından 25.11.2025 tarihinde 40336479638 numaralı siparişimi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 09.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İzmir için verdiğim teslimat adresime gönderilecek bu si...
11 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sipariş numaram #zmj9-8com, toplam tutar ise 443,99 TL idi. Ancak siparişim elime hiç ulaşmamasına rağmen, sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor. Ne yemeğim gönderildi ne de tarafıma pa...
07.12.2025 tarihinde Media Markt Torium mağazasından, faturaya ek olarak Turkcell’in finans kuruluşu Financell aracılığıyla telefon almak için işlem başlattım. İşlem sırasında kullandığım hattın benim adıma değil, annemin adına kayıtlı olduğu anlaşıldı ve bu nedenle işlem sonuçlanmadı. Buna rağmen d...
11.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında, Yemeksepeti üzerinden Silivri Burger King şubesinden **** numaralı siparişimle birlikte 4 adet milkshake söyledim. Sipariş elime ulaştığında milkshakelerin 2 tanesinin patlak olduğunu gördüm. Ürün değişimi için hemen uygulama üzerinden yazmak iste...
Mavi’den yaklaşık iki ay önce kahverengi deri bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca birkaç kez giydim, herhangi bir şekilde yıkamadım, temizleme işlemi de yapmadım. Buna rağmen ceketin rengi hem tenime hem de kıyafetlerime belirgin şekilde akmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde r...
Skechers Türkiye’den aldığım mont, Amazon üzerinden tarafıma kargolandı; ancak ürünün üstü toz içinde ve kirli bir şekilde elime ulaştı. Yeni ve temiz gelmesi gereken bir ürünü bu halde görmek beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle gö...
İzmir Hilltown’daki Oysho mağazasından 25 Kasım’da triko bir takım satın aldım. Takımın sadece alt kısmını yaklaşık bir saat kadar giydim ve henüz hiç yıkamama rağmen üründe yoğun şekilde tiftiklenme ve topaklanma oluştu. Satın alırken kasada, ürün kaynaklı bir sorun yaşarsam 1 yıl içinde değişim ko...
Bershka online mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Son alışverişimde ise teslimat seçeneği olarak Ankara Kentpark AVM Bershka mağaza teslimatını seçtim ve 11.12.2025 tarihinde ürünü teslim almaya gittim. Mağazaya gittiğimde gri kı...
Pazar günü Zorlu Center Popeyes şubesinde yemek almak için kasaya geldiğimde, B**** isimli çalışandan XL menü ve tavuk burger menü istedim. Önce bu menüler için ürün kalmadığını söyledi. Bunun üzerine farklı bir sandviç istediğimde, onun da olmadığını iletti. Daha sonra başka bir menü sorduğumda ise...
Son Şikayetler