Aşırı Isınan Ve Donan İPhone 15 Telefon İçin Ücret İadesi Talebi

01.02.2026 tarihinde Turkcell mağazasından sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 model telefonumu aldığım ilk günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tüm aksesuarları orijinal olmasına rağmen cihaz aşırı derecede ısınıyor, zaman zaman adeta yanma seviyesine geliyor ve telefonu buzdolabında soğutarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca cihazda sürekli donma ve kilitlenme sorunları yaşıyorum.

Sadece 2,5 ay gibi kısa bir süredir kullandığım bir ürünün bu kadar sorunlu olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve yeni alınmış bir telefondan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Bu nedenle, sorunlu olan iPhone 15 cihazım için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.