to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta'nın Olağanüstü Hava Koşullarındaki Balkon Hasarını Kapsamı Reddetmesi
Gig Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, 28 Mart günü saat 17.00–18.00 sıralarında evimin balkon camında rüzgâr sebebiyle çerçeve arızası ve hasar oluştu. Hasar anında Gig Sigorta’nın asistan hizmetlerini aradım, sonrasında hasar birimi ile görüşmemde benden istenen tüm evrakları ve faturayı hazırlayıp dosyaya ekledim. Dosyam 20260800832 numarasıyla açıldı ve poliçem T.C. Kimlik numaram üzerinden görüntülenerek işlem yapıldı.
Antalya’da 28 Mart tarihinde Meteoroloji ve Antalya Valiliği tarafından turuncu alarm ilan edilmiş, olağanüstü hava koşulları resmi ve yerel kaynaklarda açıkça duyurulmuş olmasına rağmen, Gig Sigorta bana mail ile dönüş yaparak rüzgâr hızını düşük bulduklarını, bu nedenle hasarı karşılayamayacaklarını iletti. Talep etmeleri üzerine yerel haber kaynaklarının linklerini de kendilerine gönderdim fakat buna rağmen bu bilgiler de dikkate alınmadı ve ret kararında ısrar edildi.
Ben poliçemin sağladığı teminat kapsamında, bu olağanüstü hava koşulları sonucu oluşan balkon camı ve çerçeve hasarımın tamamen karşılanmasını ve haksız bulduğum ret kararının iptal edilerek dosyamın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Olay anıyla ilgili fırtınanın durumunda video ve fotoğraf da ekledim
Sayın Murat G., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sizi aramak istemiyorum Şikayetvar. Com aracılığı ya da seddk ile çözümlerinizi bekliyorum
Sayın Murat G. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Telefonda söyleyeceğinizi buradan yazabilirsiniz sizinle konuşup da kendimi sıkıntı yaşatmak istemiyorum yani problemimizi çözmenizi bekliyorum
Ilgaz beyde cep telefon numaram
