Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Watsons Puanlarım Eksiye Düştü Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Semra
Semra
Watsons
10 Aralık 2025 17:21228
Semra'nın Teşekkür Mesajı
İlgi çok güzeldi teşekkürler

Watsons müşterisiyim ve puanlarımın eksiye düştüğünü bugün Watsons Kariyer üzerinden fark ettim. Mağazada çalışan personele sorduğumda bunun genel bir durum olduğunu söylediler ancak net bir açıklama yapılmadı.

Konuyla ilgili bilgi ve çözüm almak için iki kez Watsons müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ulaşabileceğim bir muhatap bulamadığım için bu durumu buradan yazmak zorunda kaldım.

Puanlarımın neden eksiye düştüğünün açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve hesabımdaki puan durumunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

10 Aralık 2025 18:17 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Semra S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

10 Aralık 2025 18:18

Değerli Müşterimiz Semra S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Semra
Semra
10 Aralık 2025 18:20

İlgi çok güzeldi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Watsons Kartında Gizemli Puan Kaybı

Ela
21 Şubat 2025 22:461.113

Watsons kartını hiçbir şey yapmama rağmen eksi puana düştü. En son Watsons ...

5
Çözüldü

Watsons Club Kartımda Süregelen Eksi Puan Sorunu

Cennet
Cennet
Watsons
16 Nisan 2025 12:131.034

Watsons Club kartımda uzun süredir eksi puan görünüyor, hangi mağazaya gide...

5
Çözüldü

Watsons Club Kartındaki Eksi Puan Sorunu Çözülemiyor

Sarya
Sarya
Watsons
30 Mart 2025 06:001.046

"Çok hızlı bir çözüm gerçekleştirildi, iletişime geçen hanım efendi çok nazikti. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Watsons Card Puanım Eksiye Düşmüş

Sude
19 Nisan 2024 21:20603

"Müşteri temsilcisi şikayetim üzerine hemen aradı ve 1 hafta içinde puanların düzeltileceğini söylediler. Teşekkürler..."

Watsons Card Puanım Eksiye Düşmüş

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Ürün Dökülmüş Olarak Geldi

Watsons Ürün DökülmüşOlarak Geldi

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Watsons Kullanılmış Ürün Gönderimi

Watsons KullanılmışÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Ankamall Watsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Ankamall Watsons'daİçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Profil fotoğrafı
Mustafa
Watsons Hatalı Ürün Satışı

Watsons Hatalı ÜrünSatışı

Profil fotoğrafı
Gül
Watsons'tan Aldığım Kil Maskesi Kutu İçi Eksik!

Watsons'tan AldığımKil Maskesi Kutu İçi Eksik!

Profil fotoğrafı
Bülent
Watsons Kullanılmış Ürün Gönderimi

Watsons KullanılmışÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri