to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans markasından yaklaşık 20 gün önce Selway Outlet mağazasından bir erkek yetişkin yelek satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen yeleğin sol tarafından dikişler yaklaşık 4 cm kadar atmış durumda. Bunu fark eder fark etmez ürünü aldığım Mavi mağazasına götürdüm.
Mağazaya gittiğimde çalışanların yaklaşımı hiç olumlu değildi. Ürünü incelemeye gönderebileceklerini, ancak büyük ihtimalle olumsuz cevap alacağımı, bu durumu kabul edemeyeceklerini söylediler. Daha ürünü görür görmez olumsuz dönüş alacağımı ifade etmeleri beni hem şaşırttı hem de müşteri olarak oldukça üzdü. Ürünü alırken bilgilerim ve alışverişim zaten telefon numaram ve Gmail hesabım üzerinden Mavi uygulamasına kaydedilmişti.
Kısa sürede dikişleri atan bir ürünü, hele ki Mavi gibi kurumsal bir firmadan almışken, bu şekilde sahipsiz bırakılmayı ve daha en baştan olumsuz bir yaklaşımla karşılanmayı kabul edemiyorum. Parayı sokaktan toplamıyoruz ve bu durumun Mavi’ye hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Bu kış ortasında, onarım yapılsa bile 15–20 gün beklemek zorunda değilim. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için yeleğin bire bir yenisiyle acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Mavi’nin online mağazasından satın aldığım sweatshirt beden olmadığı için değişim talebinde bulundum. Ürün bana kargo ile ulaştıktan hemen ertesi gün değişim için tekrar kargoya verdim ve 8 Kasım tarihinde ürün Mavi’ye doğru yola çıktı. Ürünü gönderdikten sonra uzun süre tarafıma hiçbir bilgilendir...
Mavi den mart ayında aldığım yeni model jeans Pantolonun haziran baslarında ağ kısmında açılmalar oldu. İncelemeye gönderdiğimde sonuç olarak gelin ür...
Mavi mağazasından aldığım son kıyafetlerim o kadar kalitesiz ki 2 defa giymemde ya yırtılıyor ya da dikiş yerlerinden ayrılıyor. Mağaza gittiğimde de incelemeye göndereceğiz diye alıyorlar sonra kullanıcı hatası diye geri veriyorlar. 2 defa giydiğim gömleğin kol altından yırtılması ya da 1 ay bile g...
Mavi mağazalarından aldığım jean pantolonda yırtılma olduğu için inceleme talebi oluşturdum. 2 Nisan'da ürünümün değişiminin onaylandığına dair SMS ile ilgili bilgilendirildim. İşlemi yaptığım mağazadan aynı ürünü talep ettim. 15 gündür ürünü teslim etmeleri için beklemekteyim. Sürekli farklı bahane...
Mavi Jeans'ten aldığım pantolonumda dikiş hatası vardı birkaç defa mağazaya uğradım getirin bakalım dediler. Götürdüm incelemeye gönderdiler sonra üretim hatası olduğunu söyleyip değiştirebilirsiniz dediler. Şimdi asıl sorun şurada başlıyor Pantolonun aynısı olmadığı için bize başka pantolon öneriyo...
Yorumlar