zorlu

23.03.2026 tarihinde saat 12.15 civarında AHL Park AVM içindeki Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken 17.600 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı. Bunun üzerine durumu bildirmek ve işlem kaydı oluşturmak için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkeziyle toplam 4 kez görüştüm. Her seferinde sistem...

12 Şubat 2026 tarihinde Oysho Türkiye online mağazasından 60069705528 numaralı siparişimle bir adet sırt çantası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ön tarafının yırtılmış olduğunu gördüğüm için ürünü kullanamadığım için 11 Şubat 2026 tarihinde iade etmek zorunda kaldım ve 2006285820 numaralı kargo/...

Dyson’dan aldığım v15 süpürgenin borusu tam 3 kez kırıldı. Ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen her seferinde yeni ürün temin edilmedi ve sorun yaşadım. En son kendi imkanlarımla ücret ödeyerek yeni bir boru almak zorunda kaldım. Buna rağmen Dyson müşteri hizmetleri, süpürgemin garanti kapsamın...

23.03.2026 tarihinde saat 13.45 civarında İstanbul Mall of Big Shefs şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Viski müşterisi olarak masaya yalnızca karışık kuruyemiş getirdiler, Antep fıstığı servis edilmedi. Ben karışık kuruyemiş yemek zorunda değilim ve bu kadar yüksek ücretler öderk...

15.02.2025 tarihinde Sneaks Up internet mağazasından Adidas markalı LED’li kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda LED’lerinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma, stoklarında...

08.04.2024 tarihinde Hedefcep’ten satın aldığım Apple iPhone 13 cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen pil sağlığı çok hızlı şekilde düşerek yüzde 78 seviyesine geriledi ve cihazda pil için “servis” uyarısı çıkmaya başladı. Güncellemeden yaklaşık bir hafta önce pil sağlığım yüzde 81 iken, ...

27 Aralık 2025’te Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından aldığım elektrikli cezve (Servis Kayıt No: th717473) ile ilgili 4 aydır çözülemeyen bir hizmet kusuru yaşamaktayım. Ürünle ilgili süreç, baştan sona sistematik bir mağduriyete dönüşmüş durumdadır. Bu süre içinde Teknosa müşteri hizmetleriyle 1...

23 Mart 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi kullanabilmem için beni özellikle şubeye çağırdılar ve krediye bağlı olarak Agesa üzerinden kredi hayat sigortası yapıldı. Krediyi çektikten hemen sonra kredi hayat sigortamı iptal ettirmek ve...

Metromall Ankara Zara mağazasından 3 Mart tarihinde eşime 1.750 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Eşim gömleği evde deneyince bedeni olmadığı için, dün fişiyle birlikte mağazaya giderek değişim yapmak istedim. Mağaza görevlileri, gömleğin etiketinin kopuk olduğu ve giyilmiş olduğu gerekçesiyle d...

Dyson’dan geçen sene Mayıs ayında aldığım V15S Detect Submarine süpürgede, ilk aydan itibaren ciddi kalite problemi yaşamaya başladım. Ürünün alt kısmındaki sünger zamanla aşındı ve tamamen çıkmaya başladı; ayrıca orta kısımda yer alan metal parça daha ilk aydan itibaren yamulmaya başladı ve bu şeki...

Nisan 2025’te Boyner mağazalarından birinden hediye olarak alınan ürünü değişim için mağazaya gittiğimde, uygun beden olmadığı için istemeyerek de olsa iade etmek zorunda kaldım. Ürün bedeli karşılığında bana fiş kağıdı şeklinde, yaklaşık 3.800 TL tutarında bir iade çeki tanımlandı. Bu çekin yalnız...

Media Markt Hilltown Küçükyalı şubesinden yaklaşık 7 ay önce iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Telefona 33 bin lira civarı ödeme yaptım, ayrıca kasko için de yaklaşık 9.500 TL ödedim. Yaklaşık 1 ay önce telefonumun arka camı kırıldı ve kasko kapsamında yapılması için şubeye teslim ettim. Bana...

Son zamanlarda Türkiye’deki Starbucks şubelerinde kullanılan karton bardakların kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gözlemliyorum. Özellikle sabah saat 07.00 civarında aldığım filtre kahvelerde, içeceği aldıktan çok kısa süre sonra bardak yumuşamaya ve dağılmaya başlıyor. Kahve daha bitmeden bardak ...

Lacoste Zorlu Center mağazasından Şubat 2024’te 3 çift spor ayakkabı satın aldım. Toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ayakkabıları sadece işe giderken ve iş yerimde, yani normal şehir içi günlük kullanımda aralıklı olarak kullandım. Buna rağmen Eylül–Ekim 2024 gibi, 1 yıl bile dolmadan her üç ...

22.03.2026 tarihinde Ankara Forum Outlet AVM’deki Burger King standından iki tane çikolata dolgulu kornet dondurma aldık. Kardeşim, kornete çikolata dolgusu yerine sıvı çikolata sosu sıkıldığını o anda görmüş, yani ürünün içinde gerçek bir dolgusu yoktu. Dondurmanın sonuna geldiğinde kardeşim ısırd...

22 Mart gecesi saat 00:30 civarında İstanbul Kayışdağı McDonald's şubesine gittim. Menü aldığım sırada, menünün yanına 75 TL’ye 6’lı nugget ve yine 75 TL’ye 2’li Wings kampanyası ile birlikte başka seçeneklerin de olduğu menü yan ürün kampanyasından faydalanmak istedim. Bu kampanyadan dört taneye ka...

Burger King’in ikili tavuk burger menüsüyle ilgili yaşadığım fiyat farkını belirtmek istiyorum. Reklamlarda ve diğer şehirlerde ikili tavuk burger menüsünü 170 TL olarak görmeme ve bu fiyata yememe rağmen, Aydın Didim Atatürk Bulvarı No: 77/c adresindeki Burger King şubesinde aynı menüye 215 TL ödem...

Atacorner AVM Burger King şubesiyle ikinci kez ciddi problem yaşıyorum. Daha önce Getir üzerinden iki sipariş vermiştim. İlk verdiğim siparişi kapıda ödemeli olarak oluşturmuştum, ardından iptal edip bu kez kartımla ödeme yaparak aynı adrese yeni bir sipariş geçtim. Buna rağmen iptal ettiğim sipariş...

Media Markt’ın online mağazasından Torima marka kamerayı “birlikte al” seçeneği ile satın alırken, örnek olarak 64 GB SD kart alınması gerektiği gösterildiği için 64 GB’lik bir SD kart da birlikte aldım. Ancak ürünü kullanmak istediğimde kameranın aslında sadece 32 GB’lik SD kartlara uyumlu olduğunu...

Çilekli milkshake istedim, vanilyalı olanın içinde çilek sosu atılmış, vanilyayı almış gibi oldum. Dondurma şurupları boştu, kontrol edilmemişti. Boş zamanlarında bence kontrol sağlasınlar. İstanbul Zorlu Center Burger King. Ben memnun kalmadım, gerekenin yapılmasını arz ederim.

Media Markt Bursa Nilpark şubesinden satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemde şarj almama sorunu yaşadığım için 15 Mart 2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve garanti kapsamında servise gönderildi. Yaklaşık bir hafta sonra Media Markt’tan sürecin tamamlandığına dair mesaj geldi ve ürünü te...