to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi kullanabilmem için beni özellikle şubeye çağırdılar ve krediye bağlı olarak Agesa üzerinden kredi hayat sigortası yapıldı.
Krediyi çektikten hemen sonra kredi hayat sigortamı iptal ettirmek ve ödemiş olduğum primin iadesini talep etmek için hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem de Agesa ile telefon üzerinden görüştüm. Her iki taraf da işlemin yalnızca şubeden yapılabileceğini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi ve şubeye gitmeden hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Çalışan biriyim ve mesai saatlerimde şubeye gitmem hem işimden izin almamı gerektiriyor hem de şubeye gitmek için taksi kullanmak zorunda kaldığımda yaklaşık 1.000–2.000 TL arası ek ulaşım maliyetine katlanmam gerekiyor. Krediyi zaten zorunlu şekilde şubeye çağırarak kullandırmış olmalarına rağmen, sigorta iptali için tekrar şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini hem zaman kaybı, hem maddi külfet hem de müşteri mağduriyeti olarak görüyorum.
Krediye bağlı olarak yapılan kredi hayat sigortamın, herhangi bir şubeye gitmeme gerek kalmadan, uzaktan ve hızlı bir şekilde iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi karşılığında Agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından 4.875,18 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan kesilmiştir. Hayat sigortasının zorunlu olmaması nedeniyle poliçemin iptal edilmesini ve kesile...
20.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında haberim ve açık bir onayım olmadan krediye bağlı olarak 5.390 TL tutarında Agesa hayat sigortası primi kesildi. Ben hayat sigortası istemiyorum ve bu ürünü kullanmak gibi bir talebim olma...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında AgeSA Hayat ve Emeklilik aracılığıyla adıma hayat sigortası düzenlenmiş ve s318802100 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 9.861,71 TL prim tahsil edilmiştir. Sigo...
07.12.2025'de Akbank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Sigorta a. Ş. Tarafından s21406** numaralı “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 4.692,80 TL tutarındaki prim, kredi tutarı içerisinde...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 10.02.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Sigorta A.Ş. tarafından s2784669 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlendi ve 5.450,63 TL tutarındaki sigorta primi, kredi kull...
Yorumlar