Hara Oto Kiralama

Hara Filo’dan kasko kapsamında 9 gün süreyle Nissan Qashqai marka ikame araç aldım. Aracı 02.09.2025 tarihinde İzmir’de teslim aldım. Ancak bugün beni arayarak, hakkım olan sürenin bitimine 2 gün kala aracı yarın sabah geri getirmemi istediler. Süremi uzatmak istersem ekstra ücret ödemem gerektiği s...

Hara Filo’dan Hyundai Bayon marka aracı, 1 ay önce İstanbul Avrupa’dan ikame araç olarak teslim aldım. Araç tesliminde HGS ödemesi için benden aynı gün dekont talep edildi. Ancak aracın anahtarının pili bitmişti, ben de kendi cebimden 150 TL ödeyerek pili değiştirdim ve faturayı firmaya ilettim. HG...

Sigortamız aracılığıyla Hara Filodan tarafımıza araç tahsis edildi. Ancak süreç başından sonuna kadar büyük sorumsuzluklarla, güvenliğimizi ve işlerimizi ciddi anlamda sekteye uğrattı. İlk olarak tarafımıza verilen Hyundai i20, muayenesizdi; sol farı çalışmıyor, sağ farı ise kısa hüzmede yanıyordu. ...

12 Haziran’da Sarıyer/İstanbul şubesinden Hara Filo’dan araç kiraladım ve 19 Haziran’da aracı teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 3000 TL provizyon alındı. Ancak aracı teslim etmeme ve üzerinden 33 gün geçmesine rağmen provizyon iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...

Hara Filo tarafından 3 saat bekletildim. Sözde aracı teslim alacaklardı. Oğlumun doktora gideceğini söyledim. Hemen arkadaşlara döneceklerini söylediler ama 3 saat beklettiler. İletişim sıfır. Kimseye bu firmayı önermiyorum. Sinirlendim, bağırdım. Nasıl bir firmasınız, aranızda nasıl irtibat var, na...

Kiraladığımız araç 3 saat sonra geldi, her aradığımızda '5 dakikaya geliyoruz' yanıtını aldık. Bir yandan sıcak, bir yandan 10 saatlik yolculuğun ardından perişan olduk. Yolda kaza olmuş, o yüzden gecikme olmuş gibi açıklamalar yapıldı. Neyse, yoğunluk dedik, İstanbul trafiği dedik... Aracı aldıkt...

Hara Filo'dan ikame araç aldık ancak firmada kimsenin birbirinden haberi yok. Saat 21:00'de arayıp 'Bugün iade etmeniz lazım' diyorlar. Bu saatte mi arıyorsunuz, hem de benim sürem daha dolmadı diyorum; 'Uzatılmamış' diyorlar. Ertesi gün SMS geliyor, '4 gün uzadı' diye. 3 gün sonra tekrar arıyorlar,...

Aracı 04.05.2025 tarihinde aldım. Keşke aldığım ilk gün şikayetimi dile getirseydim. Bayram arefesi olduğu için uğraşmak istemedim. Buradaki şikayetleri okuyunca anladım ki sorunlar hep aynı. Ve bende simdi yazmak istedim. Teslim aldığım aracın hem içi hem dişi azımsanmayacak şekilde çok pisti. Ayrı...

Gerçekten kötü bir firma. İkame aracı iki günde getirdiler. Sürekli 18:00'e kadar geliyoruz deniliyor telefonda, ancak araç bana 19:20'de teslim edildi. İkame araç zaten kirli ve içi kötü bir kokuya sahip olarak verildi. İkame aracı geri vermek istiyorum, iki gündür beni bekletiyorlar. Bugün 18:00'e...

Ray Sigorta aracılığıyla Hara Filo’dan 1 haftalığına ikame araç aldım. Ancak aracın içi kedi kılı ve tüyleriyle doluydu. Bu hijyenik olmayan durum nedeniyle aracı iade etmek istedim. Yetkililer, “Siz aracı yıkatın, temizlik ücretini hemen hesabınıza gönderelim” diyerek beni yönlendirdiler. Aracı ken...

Şahsıma ait aracımla kaza yaptım, aracımı yetkili servise bıraktım ve yerine ikame araç talep ettik. Ancak Ethica Sigorta'nın anlaşmalı olduğu ikame aracın, Hara Oto Kiralama firması tarafından verilmesi gerektiği söylendi. Hara Oto Kiralama şirketini aradık, akşam 18.00'e kadar ikame aracın tarafım...

Başta her şey güzel geçti, Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar kapısından alındım ve kısa sürede şirkete giriş yaptık. İşlemleri imzaladıktan sonra otomatik aracı (Hyundai Bayon) teslim aldım. Yaklaşık 280 km sonra araç teklemeye başladı ve birkaç saniye sonra motor stop etti. Aracı zar zor yan şeri...

Hara Filo tarafından tarafıma gönderilen ikame aracı teslim aldıktan yarım saat sonra Gönderdikleri aracın değişmesi gerektiğini ilettim. Aracın sağ ön kapısı hasarlı ve açılmıyor. Her tarafı kırık dökük arabayı çalıştırınca bütün uyarılar yanıyor her tarafı arızalı. Aracı aşırı kirli teslim ettiler...