to read complaints and reviews, or file yours. 
Son zamanlarda Türkiye’deki Starbucks şubelerinde kullanılan karton bardakların kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gözlemliyorum. Özellikle sabah saat 07.00 civarında aldığım filtre kahvelerde, içeceği aldıktan çok kısa süre sonra bardak yumuşamaya ve dağılmaya başlıyor. Kahve daha bitmeden bardak formunu kaybediyor ve bu hem kullanım zorluğu hem de hijyen açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Çalışanlara durumu ilettiğimde müşteri hizmetlerini aramam söylendi, müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise karşıma yapay zeka tabanlı cevaplar çıkıyor ve somut bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar yüksek fiyatlarla ürün satılırken, en temel şey olan karton bardağın bile bu kadar kalitesiz olması kabul edilebilir değil.
Starbucks’tan, aldığınız paranın karşılığını verecek, kahve bitene kadar yumuşayıp dağılmayan, daha kaliteli karton bardak kullanmanızı ve bu genel soruna kalıcı bir çözüm getirmenizi talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Gazipaşa Havalimanı AVM’de bulunan Starbucks şubesini akşam 20:00–22:00 saatleri arasında kullanıyorum ve her çay istediğimde cam bardakta servis talep etmeme rağmen, bana sürekli kağıt bardakta verileceği söyleniyor. Çalışanlara neden cam bardak verilmediğini sorduğumda, her sefe...
Merhaba,2 Temmuz 2025 tarihinde Starbucks Bursa Balkan Mahallesi şubesinden aldığım sıcak içecek, kullanılan karton bardağın kalitesizliği nedeniyle sızdırdı. Kapakta herhangi bir sorun yoktu ancak içeceği aldıktan kısa süre sonra bardağın alt kısmından, yan kısımdan ve kapak yanlarından ciddi şekil...
İzmir Seferihisar otobanındaki Starbucks şubesinden bugün küçük boy sıcak Americano aldım. Verilen karton kahve bardağı son derece inceydi, sıcaklığa dayanmadı ve adeta eridi. Bardağı tutarken ellerim yandı, kahve arabama döküldü ve kapağını bir daha sağlıklı şekilde kapatamadım. Yaşadığım bu olay ...
Sayın Yetkili, Uzun yıllardır Starbucks müşterisi olarak markanızı keyifle tercih etmekteyim. Gün içinde kahve alışkanlığımın önemli bir parçası olan Starbucks, özellikle sıcak içecekler için bir standart belirleyen global bir marka olma niteliği taşıdığını düşünüyorum. Ancak, son birkaç yıldır sıc...
Yıllardır ortamını beğendiğim için Starbucks mağazalarına sıklıkla giderim. Bugün İstanbul Maltepe Piazza Avm şubesine Cumhuriyetimizin 100. Yılı için özel tasarlanan bardaklar için gittim. Sipariş verdim. Daha sonra parasını vererek temiz bir karton bardak alabilir miyim diye sordum. Cevap olarak y...
Yorumlar