to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Borusunun Garanti Kapsamında Değiştirilememesi Müşteri Mağduriyeti
Dyson’dan aldığım v15 süpürgenin borusu tam 3 kez kırıldı. Ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen her seferinde yeni ürün temin edilmedi ve sorun yaşadım. En son kendi imkanlarımla ücret ödeyerek yeni bir boru almak zorunda kaldım.
Buna rağmen Dyson müşteri hizmetleri, süpürgemin garanti kapsamında olmasına karşın ürünün gönderilemeyeceğini ve garanti dışında olduğunu söyledi. Aynı ürünün borusu defalarca kırılırken ve hala garanti süresi devam ederken bu şekilde mağdur edilmemi kabul edemiyorum.
Ürünün garanti süresi devam ederken kırılan borunun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
