to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran’da Zara online mağazadan bir bluz siparişi verdim. Ürünümün sistemde görünen son teslim tarihi geçmiş olmasın...a rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5431*****45’tir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeye çalıştı
Zara online mağazasından vermiş olduğum 5474*****84 numaralı siparişimin iadesi 28 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımda...n alınan ürünleri geri göndermeme rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünlerin toplam iade tutarı yaklaşık 1.990 TL olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kartıma herhan
16 Haziran tarihinde Zara uygulaması üzerinden İzmir Hilltown Zara mağazasına teslim edilmek üzere online bir sipariş ve...rdim. Teslimat tarihi 17 Haziran Çarşamba olarak görünürken, daha sonra tarafıma gelen e-posta ile teslimat tarihi 18–19 Haziran olarak güncellendi. Buna rağmen 25 Haziran itibarıy
Zara'dan üzerinden 22 Haziran tarihinde 2’li set parfüm siparişi verdim. Son teslim tarihi 26 Haziran olarak görünmesine... rağmen teslimat önce 29 Haziran’a ertelendi, bugün 2 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 1150 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Zara’dan aldığım parfüm siparişimde sorun yaşıyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağme...n kargom “adres yanlış/teslim edilemedi” denilerek teslim edilmedi ve 26 Haziran tarihinde geri iade sürecine alındı. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, 849 TL tutarındaki öded
"Şikayetim olumlu oldu hepsinin çözümü gerçekleşti teşekkürler"
Zara’dan kampanyadan aldığım ürünümün kargo sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kırsal bir bölgede oturuyorum ve bölgede ...neredeyse tek müşteri olduğum için kargom bir türlü zamanında teslim edilmiyor. Bugün de kargom dağıtımda görünmesine rağmen yine getirilmedi, üstüne bir de kargoyu bana teslim etm
Zara online üzerinden yaptığım alışverişlerde iade ettiğim ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam 4 adet iad...e koduna ait 24 ürünü iade etmeme rağmen bu ürünlerin iade işlemleri eksiksiz olarak tamamlanmadı. Defalarca uzun uzun liste hazırlayıp ilettim, buna rağmen yalnızca bir ürünün iad
10 Mayıs 2026 Anneler Günü’nde çocuklarım Zara’dan hediye almıştı, ürünler olmayınca İstanbul Forum Zara mağazasına gide...rek 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.980 TL tutarında bakiye yüklü fiziksel hediye kartı aldım. Yaklaşık olarak 1–2 Haziran civarında bu kartı kaybettim ve o tarihten beri ne mağazadan ne
Zara’dan verdiğim 5552******51 numaralı online siparişim bir gün içinde kargo firmasına teslim edildi ancak 29 Haziran’d...an bu yana İstanbul Eyüpsultan bölgesinde her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, buna rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kurye sürekli oyalıyor, teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizm
7 Haziran’da Zara Bağdat Caddesi mağazasından bir ürün satın aldım. Ürün şu anda gayet iyi durumda olmasına rağmen, sonr...asında başka bir takım elbise aldığım için bu ürünü artık istemiyorum ve iade etmek istiyorum. Ödeme yaptığım banka kartının slipi hâlâ elimde, yani alışveriş yaptığımı bankadan gö
Zara online mağazadan 15.06.2026 tarihinde trf kısa paça yüksek bel jean ref 4060/018 ürününden sipariş numarası 5431***...**57 ile bir pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü DHL kargo ile iade ettim ve sistem üzerinde 18.06.2026 tarihinde teslim alındığı görünüyor. Ancak 1549 TL tutarındaki ü
Zara mobil uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde toplam 4 ürünlük bir sipariş verdim, siparişim 29 Haziran’da teslim... edildi. Ancak bu siparişimde yer alan ürünlerden biri tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş numaram 5430******9’dur. Markaya ait ulaşılabilir bir telefon numarası veya e‑posta adre
Zara’dan 24 Haziran’da indirim döneminde satın aldığım altın aplikeli tulum 1 Temmuz’da elime ulaştığında, ürünün lekeli... ve son derece özensiz bir şekilde paketlenmiş olduğunu gördüm. İndirimli ürün almamız, pazardan ikinci el kıyafet alır gibi bu kadar pis ve düzensiz bir ürün teslim edilmesini asl
Zara online sitesi üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde verdiğim 5419*****21 numaralı siparişimle aldığım m beden pantolonu ...sadece iki kez giymeme rağmen, yan kısımlarındaki dikişler açıldı. Zara güvencesiyle aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırı
Zara’nın kendi web sitesi üzerinden 25 Haziran’da 2 adet erkek parfümü siparişi verdim. Sipariş numaram 5432*****11 ve t...eslimat tarihi olarak 26 Haziran görünüyor olmasına rağmen, 26 Haziran’da herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından tarafıma 29–30 Haziran tarihlerinde teslim edileceğine dair e‑po
Zara uygulamasından 30 Haziran tarihinde verdiğim siparişim için ürünün 1 Temmuz günü elimde olması adına “Bir Günde Kar...go” hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Uygulamada siparişim dağıtımda olarak görünmesine rağmen, takip linkine girdiğimde kargonun teslimat şubesin
Zara’nın kendi online sitesi üzerinden 5472*****60 numaralı siparişle 12 Haziran tarihinde yaklaşık 2.549 TL tutarında, ...kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Siparişimde teslimat tarihi 24 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde kargo firması bilgisi
24 Haziran’da Zara internet sitesi üzerinden 5433*****87 numaralı siparişi verdim. Toplam 6 parça kadın giyim ürünü için... 6.699 TL ödememe rağmen, 1 Temmuz’da kargom elime ulaştığında paketi açtığımda içinden sadece 2 adet çocuk kıyafeti çıktı ve kendi sipariş ettiğim 6 parça üründen bir tane bile yo
21.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan alışveriş yaptım, ödemem alındı ve sistemde siparişim “teslim edildi” olarak ...görünmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişim, Zara’nın anlaşmalı olduğunu düşündüğüm bir gün De Kargo firması tarafından adıma teslim edilmiş görünüyor; an
27 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden toplam 4 adet giyim parfümü sipariş verdim. Siparişim 30 Hazi...ran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda parfümlerden 2 tanesinin kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Sipariş numaram 5477*****18’dir. Dur
Zara online uygulaması üzerinden eşime hediye olarak aldığım elbiseyi 20 Haziran tarihinde sipariş ettim. Sipariş verdik...ten kısa süre sonra sistemde “aynı gün gönderildi” ibaresi göründü ancak durum hiçbir zaman “kurye tarafından teslim alındı” aşamasına geçmedi. Tahmini teslimat tarihi önce 24 Hazi
