Kullanılmış Kıyafet Yeni Gibi Gönderildi

Ürün kullanılmış şekilde elime ulaştı. Biri denememiş gün içinde etiketiyle kullanıp çok ahlaki (! ) şekilde iade etmiş. Mağdur olan da benim gibi iyi insanlar, tüketiciler. Zara bu mağduriyeti nasıl giderecek, insanlar kullanılmamış bir ürün aldığı güvenine nasıl ulaşacak? Ben birinin kullandığı bir kıyafeti giymek zorunda mıyım? Hadi ahlak kurallarını geçtim, hastalık olasılıklarını da düşünseniz güzel olur. Madem insanlar geri verebiliyor, o halde Amazon gibi geri verilen ürünler ikinci el olarak satılsın. Ben nereden bileceğim kullanılıp kullanılmadığını?!?!