Zara'dan İade Takip Sorunu Ve 10.459 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Zara internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri 13.07.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo takip numaram 5436*****87 olmasına rağmen gönderim hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Uygulama üzerinden Zara’ya mesaj yoluyla ulaşarak durumla ilgili bilgi ve açıklama talep ettim ancak verilen yanıtlar yeterince açıklayıcı olmadı ve sorunum çözülmedi. Toplam 10.459 TL tutarındaki iade sürecim gereksiz yere uzatılıyor.

İade ettiğim ürünlerin kabul edilerek toplam 10.459 TL bedelin en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.