Zara ürün iade

24.04.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5466*****32 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Uygulam...ada sunulan Express kargo seçeneğini özellikle aynı gün, yani 27.04.2026 tarihinde teslim almak için tercih ettim ve bunun için 158 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak teslimat sı...

27 Nisan 2026 günü Bağdat Caddesi Zara mağazasında, daha önce bana hediye edilmiş ve benim de mağazaya iade ettiğim bir ...ürün karşılığında aldığım hediye çekini kullanmak istedim. İade işlemim sonrasında sistemde adıma bir kart tanımlanmış ve bakiye görünüyordu, ancak alışveriş sırasında bu bakiyeyi ...

Zara uygulaması üzerinden 1.750 TL ödeyerek bir bluz siparişi verdim ve siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 18 ...Nisan tarihinde kargom dağıtıma çıktı olarak gözüktü ancak o günden bu yana ne bir arama yapıldı ne de ürün adresime getirildi. Hakkari Merkez için gönderilen kargom, 10 günü aşk...

Zara online mağazasından 17 Nisan tarihinde eşime 4302/350 kodlu bir ceket sipariş ettim. Ceketin kargoya verilmesi zate...n geç oldu, teslimat bugün ancak yapılabildi. Kargoyu açtığımda ise gelen ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim; ürün resmen giyilmiş gibi kokuyor ve cebinden daha önce ...

19 Ocak’ta Zara’dan kadın topuklu ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünüyor...du, ancak ürün bu tarihe kadar teslim edilmedi ve sistem uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Sipariş numaram: ******00178. 14 Şubat’ta WhatsApp üzerinden Zara müşteri hizme...

Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5421*****07 numaralı, ref: 6147/050 olan ürünü defalarca sipariş ettim, her seferinde... farklı bir kusurla gönderildi. Kemerli olması gereken ürünleri defalarca kemersiz gönderdiniz, eksik ve kontrol edilmemiş ürünler yolladınız. Son olarak yine aynı ürünü iade ettiğ...

Zara online mağazadan 5461*****28 numaralı siparişimle aldığım 9929/022/743 kodlu pantolonu, hiç kullanmadan ve kutusund...an bile çıkarmadan 13 Nisan’da iade için DHL kargo ile Samsun Atakum Kurupelit şubesinden gönderdim. Buna rağmen ürünün depoya ulaşmadığı söylenerek ücret iadem yapılmadı. WhatsAp...

Zara online mağazadan bir ceket satın aldım. Günlerce siparişimin onaylanmasını beklerken bugün herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Eğer ürün stokta yoksa neden hala online satışta görünüyor ve neden kartımdan ödemem alınıyor, bunu anlamakta zorlanıyorum. Si...

Zara Türkiye online mağazasından iki adet gömlek satın aldım. Ürünler bana 23 Nisan’da teslim edildi, ikisini de yalnızc...a evde deneyip hiç kullanmadım, hâlâ kargodan geldiği gibi duruyorlar. Ürünler olmadığı için iade etmek amacıyla 22 Mayıs’ta Akbatı Zara mağazasına gittim. Mağazada görevli person...

17 Nisan’da Zara’nın online mağazasından Ankara adresime bir sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimat adresimi güncell...ediğim halde, kargo yanlış adrese yönlendirildiği için teslimat gerçekleşemedi ve ürünler tekrar satıcıya geri döndü. Ürünlerin Zara’ya ulaştığını görmeme rağmen tarafıma herhangi ...

Zara’nın internet sitesinden satın aldığım deri ceket bugün elime ulaştı ancak ürün defolu çıktı. Ceketin düğmesi kopuk ...bir şekilde gönderilmiş olması, kalite kontrolünün yapılmadığını açıkça gösteriyor. Sipariş numaram 5466*****54’tür. Ürünü hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Kusurlu ürün gö...

Zara İstanbul online mağazadan 21.12.2025 tarihinde “kemerli suni kürk yakalı yün kaban” siparişi verdim. Ürün siyah, s ...bedendir ve 6.349 TL ödedim. Kabanı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra aşırı tüylenme sorunu yaşamaya başladım, her kullanım öncesi tüy alma makinesi kullanmak zorunda kalıyoru...

19 Nisan tarihinde Zara online mağazasından 3811/040/811 kodlu bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar... açmaz ceketin kemerinin kutuda olmadığını fark ettik. Ürünü eksik göndermelerine rağmen çözüm olarak sadece iade seçeneğini sunmaları açıkçası hem zaman kaybı hem de mağduriyet ol...

17.04.2026 tarihinde İzmir Bornova Zara mağazasından hediye olarak bir mont satın aldım ve ürünün Ankara’ya gönderilmesi...ni istedim. Ürün hediye olduğu için özellikle değişim kartı konulmasını rica ettim; ancak buna rağmen paketlenirken hediye değişim kartı eklenmemiş. Mont Ankara’da teslim edildi f...

26 Mart’ta Zara’dan kredi kartımla 1.849 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 31 Mart’ta iade ...ettim. Ancak iade işlemim sistemde görünmediği için kredi kartı ekstreme de yansımadı. Bu durum üzerine Zara müşteri hizmetlerini aradığımda, internet üzerinden ayrıca iade talebi...

Zara’dan online olarak verdiğim tulum siparişim, bugün Bitlis Tatvan’daki adresime teslim edildi. İş dönüşü ürüne bakma ...fırsatım olduğunda tulumun lekeli, kumaşının bazı yerlerinin zedelenmiş ve paçalarının kirli olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmiş ol...

Zara online mağazadan satın aldığım seramik mutfak gereci bugün kargo paketini açtığımda kırık halde çıktı. Kargo kolisi... dışarıdan bakınca sağlam görünüyordu, ancak ürünün paketlemesinde özen gösterilmediğini, ürünün kutu içine adeta boş bir şekilde yerleştirildiğini gördüm. Bu nedenle taşıma sırası...

Zara mobil uygulaması üzerinden 14 Mart tarihinde verdiğim 5214*****14 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilen bej paltoda, kargo paketini açtığım anda fark ettiğim bariz kusurlar vardı. Ürünün kumaşında çekilmeler, ceplerinde belirgin dik...

Marmara Park Zara mağazanızda, çocuğuma hediye olarak online mağazadan alınan bayramlık ürün için 21.04.2026 tarihinde b...eden değişimi talebinde bulundum. Ürün hediye olduğu için sadece beden değişimi yapmak istememe rağmen, online’dan alınan ürünlerde mağazadan değişim yapamadıklarını, sadece iade a...