Zara ürün iade

Zara online mağazadan 06.01.2026 tarihinde mavi çizgili gömlek satın aldım. Sipariş verirken tarafıma teslimat tarihi ol...arak 16–19 Ocak aralığı mail ile bildirildi ancak bu tarihlerde ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5454*****48’tir. Zara müşteri hizmetleriyle iki kez sohbet üzerinden görüştü...

Zara’dan verdiğim online siparişim, 12 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın h...âlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5412*****73 olup, teslimat adresi İstanbul Kadıköy’dür. Kargo firması ürünü günlerdir “dağıtıma hazır” olarak gösteriyor ancak bir tür...

Kasım ayında Zara’nın online mağazasından 1.790 TL ödeyerek satın aldığım kaşe kabanı, toplamda sadece iki kez giymeme r...ağmen, kumaşında inanılmaz derecede tüylenme oluştu. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar yoğun şekilde tüylenince, kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadı...

Cargox firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim online siparişim ev adresime bir türlü teslim edilmedi. 14.01.2026 tarihin...de teslim edilmesi gereken kargom, üzerinden zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Gönderime ait kargo takip numarası 47115925906600100039’dur. Sorunun çözülmesi için üç kez...

09.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım 2 üründen biri olan erkek ceketin iadesiyle ilgili ciddi bir problem ...yaşıyorum. Siparişim elime ulaştıktan sonra sistem üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak ürünü kargoya götürmem için yalnızca 7 gün süre verildi. Hastalığım nedeniyle bu sür...

14 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 4 parça ürünü ekspres kargo seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş... numaram 5413*****85, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Birinci partinin 15 Ocak’ta, ikinci partinin ise 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak hiçbir ürün tarafıma...

Zara’dan online olarak 5394*****91 numaralı siparişimle tek adet siyah s beden mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için... 06.01.2025 tarihinde iade ettim ve DHL 102589742890 takip numaralı kargom 08.01.2025 tarihinde Zara deposuna teslim edildi. Kargo firması, kargoyu teslim alan kişinin ismini de si...

09.12.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından aldığım 2 tayt ve 1 elbiseyi iade etmek üzere kargoya verdim. K...argo firması Stradivarius ürünlerini yanlışlıkla Zara deposuna göndermesine rağmen, Zara deposuna ulaşan ürünlerim tarafıma geri yollanmamış ve para iadem bilinçli şekilde bekletil...

Zara’dan yaklaşık 18 gün önce online olarak bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram 5452*****52. Pantolonun paçaları u...zun geldiği için aldığım gün paça boyunu kısalttırdım ve hemen ardından şehir dışına çıktım. Orada pantolonu ilk kez giydim ve ardından çamaşır makinesinde yıkadık. Pantolon ilk y...

15.01 tarihinde Zara online mağazadan 5413*****51 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünüm kargoda ve yo...lda olarak görünüyordu, hatta 19.01 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün tam teslim edilecekken bir anda durum “iade” ye çekildi ve tarafıma ürünün stokta olmadığı...

Zara’nın online mağazasından 5448*****18 numaralı siparişimle verdiğim ürünler iki ayrı paket halinde ve farklı kargo fi...rmaları ile gönderildi. Ürünlerden biri 18 Aralık’ta, diğer dört ürün ise 22 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. İkinci paketin 18-19 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, ...

Zara Ankamall mağazasından yaklaşık bir ay önce 4.495 TL ödeyerek aldığım kaşe kabanın astarı kısa süre içinde yırtıldı.... Bunun üzerine ne yapmam gerektiğini öğrenmek için mağazaya gittiğimde, çalışanların bana karşı sergilediği saçma ve umursamaz tavırdan dolayı hem hayal kırıklığına uğradım hem de ...

Kasım ayında İstanbul Emaar AVM’deki Zara mağazasından oğlum için “su geçirmez” özellikte kar botu satın aldım. Bugün bo...tları ilk kez kara çıkardım ve yaklaşık 10 dakika bile olmadan eve döndüğümüzde oğlumun ayaklarının tamamen ıslandığını fark ettim. Botları çıkardığımda çoraplarının su içinde kald...

Zara Online’dan aldığım bir kaban için iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Ürün 5 Ocak’ta elime ulaştı, ben de 8 Ocak’...ta sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak verilen iade etiketi 17 Ocak’ta süresi dolduğu için artık kullanılamıyor, ve şu an tekrar iade kodu talep etmeme rağmen hiçbir şekil...

Zara’nın web sitesi üzerinden ITX471163616348001 numaralı siparişle aldığım deri ceketi 19.01.2026 tarihinde iade talebi... oluşturarak iptal ettim. Ürün aynı gün dağıtıma çıktığı için yaklaşık 10 dakika içinde kararımı değiştirip iade işleminden vazgeçtim ve ürünü teslim almak istediğim için tekrar mü...

Online olarak satın aldığım ürün ayıplı/hatalı çıkmıştır. Satıcı firmaya değişim talebi ile başvurmama rağmen, yalnızca ...iade yapılabileceği söylenmiş, değişim talebim reddedilmiştir. Kartım kapalı olduğu için iade benim açımdan mümkün değildir. Satıcı firmanın bu durumu bilmesine rağmen değişim yapm...

Zara’dan 5455****290 numaralı siparişi verdikten sonra, daha ürün kargoya bile verilmeden aynı günün gecesi, 17 Ocak’ta ...siparişi iptal ettim. Sipariş kargoya verilmeden iptal edildiği için iadenin hızlı şekilde gerçekleşmesini beklerken, üzerinden günler geçmesine rağmen 1.049 TL tutarındaki ücretim...

Zara’dan 4.919 TL tutarında, 54510051650 numaralı online siparişi oluşturdu...m ve daha sonra bu siparişi iptal ederek iade sürecini başlattım. 12 Ocak g...

Zara’dan yaklaşık iki hafta önce online olarak verdiğim 5411*****57 numaralı siparişim iki ayrı paket halinde kargoya ve...rildi. Paketlerden biri geçen hafta perşembe günü adresime teslim edildi, ancak diğer pakette yer alan çanta tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo firmasının sisteminde her iki paketin de t...

17.01.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi taksitlendirme konusunda tereddüt yaşadığım... için aynı anda siparişi iptal edip, aynı ürünü tekrar taksitli olarak satın aldım. Ancak bankamı kontrol ettiğimde, iptal ettiğim siparişin de 3.690 TL olarak taksitli bir şekilde...

9 Ocak’ta Zara mobil uygulaması üzerinden 5454*****42 numaralı siparişi verdim, kargom Cargox firmasına teslim edildi ve... 23514318914900100038 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Buna rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi; aynı kargo firmasıyla gelen diğer bir si...