Zara ürün iade

14.10.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından kızıma kırmızı Hello Kitty şişme mont siparişi verdim. Sipariş sırasın...da ürünün fiyatı internet sitesinde 1.990 TL olarak görünüyordu, ancak ürün eve geldiğinde montun üzerinde 1.890 TL yazan bir etiket olduğunu gördüm. Yani aynı ürün için 100 TL dah...

Zara’nın online mağazasından 15 Ekim 2026 tarihinde 5491****66 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün 17 Ekim’d...e elime ulaştığında, ürün üzerindeki fiyat etiketi ile ödediğim tutar arasında 200 TL fark olduğunu gördüm. Sipariş ekranımda 2.190 TL olarak görünen ürünün kendi etiketinde 1.990 ...

Zara’nın online sitesinden zw Collection Asimetrik Etek satın aldım ve ürün için iade talebi oluşturarak 17 Eylül 2026 t...arihinde kargoya verdim. Kargo takibinden kontrol ettiğimde iadenin 19 Eylül 2026 tarihinde Zara tarafından teslim alındığı açıkça görünüyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine ...

30.09.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım siyah yırtmaçlı midi eteği beden uymadığı için iade ettim. Ürün iades...i alındı ancak üzerinden 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.990,00 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5447*****67 olup, sistemde iade işlemi...

Zara’nın online mağazasından kızıma pembe fermuarlı bir sweatshirt takımı satın aldım. Ürün 12 Ekim 2026 tarihinde tesli...m edildi ve ertesi gün hiçbir şekilde yıkamadan, etiketleri çıkarıp direkt giydirdim. Kızım ürünü sabah giydi, öğlen olduğunda daha ilk gün ve sadece birkaç saatlik kullanımda swea...

Zara’nın online mağazasından 25 Eylül’de satın aldığım ve 29 Eylül’de teslim edilen 5487*****88 numaralı siparişimde yer... alan 9598/016/700 referans numaralı l beden kahverengi bluzla ilgili yaşadığım sorunun somut bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Aynı üründen iki adet satın aldım. Ürünlerd...

16.10.2026 tarihinde saat 16.20’de Zara Vadi İstanbul mağazasından, 4968/227/700 ürün kodlu faux fur collar belted coat ...adlı kahverengi kabanı 4.890 TL bedelle satın aldım. Kabanı aynı gün akşam, yeni aldığım açık renk saten elbisemle birlikte ilk kez giydiğimde, kabanın temas ettiği tüm yüzeylere y...

Zara Online üzerinden verdiğim 5487*****84 numaralı siparişimde iki adet, n...umaraları ve modelleri farklı bot satın aldım. Ancak kargo tarafı Hepsijet ...

Zara’nın online mağazasından aldığım çan kesim pantolon-Pastel pembe/4174/817/621 ürünüm 14.10.2026 tarihinde elime ulaş...tı. Ürünü ilk kez giydiğim gün, sadece birkaç saat içinde pantolonun pek çok yerindeki dikişler söküldü ve kumaşta yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda dikiş...

Zara’nın online mağazasından toplam 4 adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerin tamamını, bedenleri uymadığı için iade etti...m. 3 ürünün iadesi sorunsuz şekilde kartıma yansırken, 2949/228/533 kodlu pantolonun iadesi hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. 7.160 TL’lik alışverişimin sadece 4.670 TL’si i...

Zara’nın online mağazasından 10 Ekim 2026 tarihinde verdiğim ve 12 Ekim 2026’da iş yerime teslim edilen siparişimde, bed...enle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde seçtiğim ve etikette de 46 yazan ürün, bana gönderildiğinde ürünün iç etiketinde 40 beden olarak görünüyordu. Ürünün referans kodu ...

Zara uygulaması üzerinden 10 Ekim’de sipariş verdiğim çanta 16 Ekim’de teslim edildi. Çantanın iki adet farklı askısı ol...ması gerekirken paket içinden yalnızca tek askı çıktı, ürün eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, eksik parçayı tedarik etmek veya aynı ürünle değişim yapmak yeri...

Zara’nın internet sitesi üzerinden 28 Eylül tarihinde bir sipariş verdim, sipariş durumunda ürünün “gönderildi” olarak g...öründüğü yazıyor ancak kargo hiçbir aşamada “kurye tarafından alındı” durumuna geçmedi ve bana hiç ulaşmadı. Günler geçmesine rağmen siparişim ortada yok. Sipariş numaram 5488****...

08.10.2026 tarihinde Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 5489*****50 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ...ürünlerin iki parça halinde Panora AVM Zara mağazasına teslim edileceği tarafıma iletildi. Ancak siparişim kapsamında teslim edilmesi gereken 6 üründen yalnızca 1 tanesi tarafıma t...

Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere verdiğim siyah, m beden deri mont siparişim 28 ...Eylül’de teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş takip ekranında 5446*****51 numaralı, 24 Eylül 2026 tarihli ve 1.990,00 TL tutarlı siyah suni deri biker...

8 Ekim’de Zara’nın online kanalı üzerinden 5489*****78 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş verirken ürü...nü özellikle 17 Ekim’de İstanbul’da katılacağım özel bir etkinlikte giymek üzere aldım ve sistemde tahmini teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünüyordu. Daha sonra uygulamayı kontro...

Zara mobil uygulaması üzerinden geçtiğimiz hafta toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarında, 5 parça çocuk kıyafeti (2 alt ve ...3 takım) siparişi verdim. Siparişlerimin tahmini teslim tarihleri biri 12 Ekim, diğeri 20 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan Hepsijet kargo sisteminde teslim...

6 Ekim tarihinde Zara online uygulamasından verdiğim gömlek siparişim, 15 Ekim’de tarafıma teslim edildi ancak siparişim...le hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 5489*****28, teslimat adresim Zonguldak Kozlu’dur. Ürünü teslim alır almaz sistem üzerinden iade talebi olu...

Zara online mağazasından yaptığım alışverişlerde farklı tarihlerde oluşturduğum iadelerim üzerinden toplam 21.050 TL tut...arında ödememin iadesi bir türlü yapılmıyor. 9 Eylül tarihinde oluşturduğum iade bir ayı aşkın süredir bekletiliyor, 30 Eylül tarihinde ise 9 ürün için iade işlemi olmasına rağmen ...

23.09.2026 tarihinde Zara’dan oğlum için erkek çocuk altüst eşofman takımı (Cars Şimşek McQueen Jogging Takımı) sipariş ...ettim. Ödeme 1.190 TL olarak kredi kartımla alındı ve sistemde teslimat tarihi ekimin ilk haftası olarak görünüyordu; daha sonra 6–7 Ekim teslimat aralığına ertelendi, ancak bu tar...

Zara’dan toplam 5.319,00 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünlerin tamamını iade süresi içinde iade ettim, yalnızca ...bir adet ürünü beğendiğim için iade etmedim. İade ettiğim ürünler firma tarafından teslim alındı ve uygulamanızda ilgili sipariş kalemleri için “Ürün İade Edildi” ibaresi açıkça gö...

Zara online mağazadan 27 Ekim’de birden fazla ürün sipariş ettim. Siparişimdeki tüm ürünler için 29 Ekim teslim tarihi g...örünüyordu. Ürünlerin 3 parçası zamanında teslim edildi, ancak 4424/104/725 kodlu takım elbise bir türlü teslim edilmedi ve siparişlerim ekranında sürekli “işlem devam ediyor” şekl...

Zara’nın internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde aynı üründen sipariş verdim. İlk verdiğim siparişte ürünün fiyatı 1....990 TL idi ve bu siparişim üç kez sistem tarafından iptal edildi. Aynı ürünü daha sonra internet sitesinde daha yüksek bir fiyattan, 2.190 TL üzerinden tekrar satın aldım ve bu ke...