Zara Marina Mağazasında Dikiş Sorunu Ve İade Reddi

Zara İstanbul Marina mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1.600 TL ödeyerek Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim, ikinci kez giymek üzereyken tişörtün dikişlerinde atma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda dikişlerinin atması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, mağaza çalışanları iade işlemi yapamayacaklarını belirtti. Hem ürünün kısa sürede deforme olması hem de mağazanın iade talebimi reddetmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 1.600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mümkün olduğunca Zara’dan tekrar kıyafet almamaya çalışacağımı da belirtmek isterim.