İade Edilen Bermuda Ürünüm Açıklama Olmadan Reddedildi

Zara’dan online olarak aldığım 2’li düz Bermuda paketini, ürün elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade için geri gönderdim. Ancak tarafıma, ürünün iadeye uygun bulunmadığı ve bu nedenle geri gönderileceği bilgisi verildi.

Ürün üzerinde herhangi bir hasar, kullanım ya da etiketsiz olma durumu yokken iademin hiçbir somut gerekçe gösterilmeden reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünü zamanında ve kurallara uygun şekilde iade etmeme rağmen mağdur edildim.

İlgili siparişime ait 5439*****77 numaralı işlemim için iademin onaylanarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.