Zara Ödeme tek çekim

Zara online mağazasından verdiğim 5419*****11 numaralı siparişimle ilgili 7 Nisan 2026’dan beri kargo kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Ürünlerin tarafıma ulaşması için haftalarca peşinden koştum, defalarca uğraşmam sonucunda ürünler sonunda teslim edildi. Teslimattan sonra ise Zara’nın kendi sistem hat...

13 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United aracılığıyla Zara adına 12.509 TL tutarında tek çekim yapılmıştır. İşlem saati sistemde 00.07 olarak görünüyor. Herhangi bir alışveriş yapmadığım, Zara’dan ya da başka bir yerden ürün almadığım, şifr...

05.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Zara mağazasından parfüm ve kıyafet alışverişi yaptım. Parfümde taksit olmadığı için parfüm ücreti olan 1.090 TL Akbank kartımdan tek çekim olarak alındı; ancak kasiyer işlemi devam ettiremedi. İade almaya çalışırken bu tutar bir kez daha kartımdan ...

04.04.2026 tarihinde, bilgi ve onayım olmadan kredi kartımdan Zara firması adına Iyzico aracılığıyla 12.600 TL tutarında tek çekim ödeme alındığını fark ettim. İşlem detaylarında hangi Zara mağazası olduğu dahi görünmemekte, bankam da işlemde mağaza bilgisini görememektedir. Bu harcama tamamen iznim...

Yaklaşık iki aydır Zara’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istiyorum ancak oluşturduğum her sipariş, 2 dakika bile geçmeden kendiliğinden iptal oluyor. Hiçbir siparişimde tarafıma iptal gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama iletilmiyor. Ödeme aşamasında...

Ziraat Bankası kredi kartımdan, Mokaunited Zara isimli firma tarafından iznim ve onayım olmadan 5 Şubat 2026 tarihinde 14.909 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Söz konusu işlem tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde bu firmayla alışverişim ya da onayladığım bir harcamam bulunmamaktad...

05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara.com üzerinden 20.359 TL tutarında tek çekim işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği yaklaşık bir dakika sonra banka tarafından aranarak yapılan harcamanın bana ait olmadığı bilgisini verdim ve kartıma bloke ko...

25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’deki Zara mağazasından iki parça ürün satın aldım. Aynı gün, alışverişten yaklaşık bir saat sonra mağazaya geri dönerek ürünlerden birinin beden değişimini, diğerinin ise iadesini talep ettim. Saat 21:30 civarında mağazadaydım. Kasadaki görevli,...

15.12.2025 tarihinde saat 23:15’te, bilgim ve açık onayım olmaksızın Akbank Axess kredi kartımdan Zara internet sitesi üzerinden 24.859 TL tutarında tek çekim bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, 3D Secure şifresi ya da onay bildirimi gönderilmemiş...

27.11.2015 akşamı Zara.com üzerinden indirim döneminde toplam 43.019 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi verdikten sonra mail adresime siparişimin onaylanmadığına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine yaklaşık yarım saat sonra tekrar Zara.com üzerinden “onayla” işlemini yaptım. Ancak daha sonra gö...

27 Kasım’da Zara’dan online alışveriş yaparak 7.959 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında önce eşimin kartından (son dört hanesi 7521) çekim gerçekleşti, ardından aynı tutar benim kartımdan (son dört hanesi 5114) da çekildi. Yani aynı alışveriş için aynı gün, aynı saat aralı...

27 Kasım 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5403*****51 numaralı siparişi oluştururken 2.980 TL tutarında, 3 taksitli olacak şekilde ödeme yaptım. Ancak aynı sipariş için kartımdan iki kez 2.980 TL çekilmiş görünüyor. Yani ortada tek bir sipariş varken, ekstreme yansıyan iki ayrı ödeme var. Ö...

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 20.01'de Emaar AVM Zara mağazasında, çocuk bölümünden iki parça ürün alıp kasaya ödeme yapmaya gittiğimde kasadaki personelin son derece kaba, kınayıcı ve sert tavrından dolayı şikayetçiyim. Kasada sıramı beklerken, önümdeki işlemin iade/değişim gibi uzun süren bi...

27.11.2025 Perşembe günü saat 20.00 civarında Zara’nın online mağazasından 5405*****45 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak tek bir sipariş için kartımdan 4.939 TL tutarında ödeme iki kez çekildi ve toplamda mükerrer çekim yapıldı. Konu ile il...

18.08.2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan Iyzico/Zara.com üzerinden 38.289 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kredi kartımın son dört hanesi 2082'dir. Bu alışverişe dair tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmiş ancak o sırada fark etmedim. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve bana...

07.08.2025 tarihinde kredi kartımın sonu 3303 ile biten numarası üzerinden, mokaunited ödeme aracılığı ile Zara İstanbul’dan şahsımdan habersiz bir şekilde 36.079 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmiş olması ve bu kadar büyük bir markada böyle bir gü...

06/07/25 tarihinde yapmış olduğum alışverişte kredi kartımdan çift çekim yapıldı. Hesap hareketleri ve görselleri iletmeme rağmen, kendilerinin de 'Evet, 2 kez ödeme çekilmiş.' demesine rağmen, dosyanız inceleniyor deyip haftalardır oyalıyorlar. Sürekli bankaya yönlendirip yardımcı olmaktan kaçınıyo...

22.06.2025 tarihinde Zara’nın çevrimiçi mağazasından 3 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 5424*****54). Bu siparişte yer alan 2 ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle Zara tarafından iptal edildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen bu ürünlerin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Kalan tek ürün ise y...

Zara'dan 25.07.2025 tarihinde ürün aldım. Ancak siparişlerini kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde benden tekrar ücret istendi yoksa siparişim iptal olacakmış. Tekrar ödemeyi yaptım ve bu sefer tarafımdan 2 kere ücret alınmış oldu. Günlerdir Zara'nın WhatsApp hesabı üzerinden uğraşıyorum tek ded...

Zara uygulamasından yapmış olduğum 3 taksit seçeneğinin Zara tarafından tek çekim olarak kartımdan çekilmiş. Hata Zara uygulamasından kaynaklı olduğu için banka bir işlem yapamıyor. Zara müşteri hizmetleri Ze** Hu** hanımefendi "Belirttiğiniz şekilde bir sürecimiz bulunmamaktadır, bu sebeple bankanı...

Zara'ya 28 Kasım'daki alışverişimi 14 Aralık'ta iade ettim. 1010 TL'lik işlemi tek çekimle aldığım halde, Zara bunu bana Ziraat Bankası kartıma 23 Şubat 1/4 2024 taksit 1002 TL, 23 Mart 2/4 taksit aynı tutar ve 23 Nisan ve Mayıs'ta aynı şekilde taksitle, alışveriş yaptığım tarihten aylar öncesine ia...

Iyzico/zara.com şeklinde 1 adet tek çekim işlem Denizbank hesabımda görünüyor. Tarih 14.12.2024 Ben böyle bir işlem yapmadım. Harcamalar 14.12.2024 tarihinde yapılmış benim evimde Zara marka ürün bile yok. İşlem tutarlarında Toplamda 6990TL. Bu işlemlerin incelenmesini ve paramın iade edilmesini tal...

Bundan önceki alışverişlerimde 3 taksit imkanı varken Zara'dan neden artık tek çekim ile alışveriş yapılıyor anlayamadım. Diğer markalarda 2 ya da 3 taksit imkanı varken Zara firması neden var olan imkanı kaldırıyor anlamak mümkün değil, bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Zara uygulamasından siparişimizi oluştururken ödeme adımında sayfa takıldı ve geri attı. Sonra tekrar ilerle dedim, siparişim oluşturuldu. Kredi kartımı kontrol ettiğimde 2 kere ödeme alınmış fakat tek sipariş oluşturdum. Banka ile görüştüm, ödemenin Zara tarafından onaylandığı ve alındığını söyledi...