to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında zara.com üzerinden 7.829 TL tutarında alışveriş yapılmış ve son 4 hanesi 5...840 olan bankamatik/kredi kartımdan iyzico/ZARA.com açıklamasıyla işlem çekilmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım ve kartımı kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankamla ile
Sipariş numaram 2CH2ROHIGK5E iade no 000283671679001 Online olarak verdiğim siparişimin ürünlerini iade ettim ve iadem 2...4.07.2026 tarihinde Zara’ya ulaştı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hala beklemede, ücret iadem hala yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. On
Zara online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim ancak bir ürünün iadesi sistemde “beklemede” b...ırakıldı ve 16’sından beri ücret hesabıma yatmıyor. İadesi yapılmayan ürün yün örgü Polo t-shirt ve tutarı 1.490 TL olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hala
29.07.2026 tarihinde saat 14:08’de, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Iyzico/Zara üzerinden 2.500 TL tutarında iş...lem yapıldığını gördüm. Aynı anda daha yüksek tutarda bir çekim denenmiş ancak kart limitim yetmediği için işlem gerçekleşmemiş, ardından 2.500 TL’lik çekim başarıyla yapılmış. Bu
Zara mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünleri 17 Haziran 2026 tarihinde iade ettim. Toplam 10.080,00 ...TL tutarındaki iademin sadece 3.360,00 TL’lik kısmı iki ayrı ödeme ile Ziraat Bankası hesabıma yatırıldı. Geri kalan tutar yaklaşık iki aydır tarafıma ödenmedi. Uygulamada iade ta
Türkiye İş Bankası’na ait kredi/banka kartımdan 21 Temmuz saat 00:43’te 10.000 TL tutarında Iyzico/Zara.com üzerinden bi...r işlem yansımıştır. Bu marka üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve söz konusu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlem şu an hesap hareketlerimde “beklemede” olara
İPhone Zara uygulamasında yer alan iade bölümünde üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamanın iade sekmesine girdiğ...imde sadece son gönderdiğim iade kutusu görünüyor, onun dışında daha önce iade olarak gönderdiğim ve ödemesini beklediğim hiçbir ürün görünmüyor. Bu nedenle hangi ürünlerin iadesin
Zara’dan 2BG3YFFZ7N5S numaralı siparişim için 3 Temmuz’da iki ürünü aynı kutu içerisinde iade ettim. 7 Temmuz’da ürünler...den birinin iadesi kartıma yansıdı ancak diğer ürün sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve bu ürün için kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade alamadığım ürünün fiyatı
13.05.2026 tarihinde Zara firmasına ait ürünlerim için iki ayrı iade kodu oluşturarak, ürünleri iki ayrı koli halinde DH...L Kargo aracılığıyla gönderdim. Kargo takip kayıtlarından, her iki kolinin de 18.05.2026 tarihinde Zara’ya teslim edildiği açıkça görülmektedir. Ancak bu iadelerden yalnızca bir k
13 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United aracılığıyla Zara a...dına 12.509 TL tutarında tek çekim yapılmıştır. İşlem saati sistemde 00.07 olarak görünüyor. Herhangi bir alışveriş yapmadığım, Zara’dan ya da başka bir yerden ürün almadığım, şifr
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6738 ile biten World Eko kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde, sizin ödeme sistemleriniz... aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Moka / iyzico üzerinden, Zara / mako united Zara giyim ve iyzico Zara com adına görünen harcamalar saat 01:11’de 5.349,00
17.03.2026 tarihinde saat 20:24 civarında Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasında 2.490 TL tutarında bomber ceket alı...şverişi için banka kartımla ödeme yaptım. Kasada işlem sırasında pos cihazından paranın çekilmediğini söylediler; ancak aynı anda banka hesabımın hareketlerinde “Zara Metromall AVM
Zara online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iki ürünü birlikte iade ettim. Bu ürünlerden birinin iade ödemesi ...hesabıma yatırılırken, diğer ürüne ait ücret 1,5 aya yaklaşan bir süre geçmesine rağmen hala yatırılmadı. İadesi yapılmayan ürün, 5408*****23 sipariş numaralı kürklü pilot şapkası
Zara uygulamasından satın aldığım bir trikoyu 6 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü beğenmeyerek 8 Ocak’ta uygulama üzeri...nden iade talebi oluşturdum ve iade kargom 12 Ocak tarihinde Zara’ya teslim olmuş görünüyor. İadem sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesi
Zara internet sitesinden aldığım ürünleri, iade numarası 2316H6J8EN0G ile 15 Ocak tarihinde 4 ayrı kutu halinde, toplam ...30 adet olacak şekilde iade ettim. İnternet hesabımda 800 TL tutarındaki bir ürün için “iade bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen, kalan 29 ürünün iadesi dün kredi kartıma yatır
Zara internet uygulaması üzerinden Uşak’tan yaptığım alışverişte aldığım iki üründen biri olan krem renkli yeleği 920 TL... bedelle satın aldım ve daha sonra iki ürünü aynı gün, aynı kargo firması ile iade ettim. 10.12.2025 tarihinde iadelerim onaylandı; ancak iki üründen yalnızca birinin para iadesi h
10.12.2025 tarihinde Zara internet sitesinden elbise, mont, küpe ve ayakkabıdan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 6.82...8 TL tutarındaki bu alışverişi 3 taksit halinde, Akbank kredi kartımla ve 5407*****35 numaralı sipariş ile gerçekleştirdim. Ürünü yanlış karttan aldığımı fark ettiğim için kargoya
27 Kasım 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5403*****51 numaralı siparişi oluştururken 2.980 TL tutarında, 3 taksi...tli olacak şekilde ödeme yaptım. Ancak aynı sipariş için kartımdan iki kez 2.980 TL çekilmiş görünüyor. Yani ortada tek bir sipariş varken, ekstreme yansıyan iki ayrı ödeme var. Ö
Zara uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili 23 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 5396*****1...1 numaralı siparişime ait yaklaşık 2.300 TL tutarındaki iademin gerçekleştirildiği Zara tarafından söylenmesine rağmen, henüz kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte hem
27.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen, 7473 ile biten kartımdan 2.980 TL ...tutarında, 3 taksitli bir harcama yansıtıldı. Uygulamada ve e-posta adresimde bu işlemle ilgili hiçbir sipariş kaydı görünmüyor. Durumu fark eder etmez banka hareketlerimden ekra
5 Kasım’da Zara online mağazasından satın aldığım blazer ceketi iade ettim ve 13.660 TL tutarındaki ödemenin iadesini be...kliyorum. Sipariş numaram: 5395*****35. İade işlemini başlatmamın üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, para hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime ge
30 Ekim 2025 tarihinde Forum Mersin Zara mağazasından yaptığım alışverişte, toplam 6.075 TL tutarında iki kere ödeme alı...ndı. İşlem sırasında verilen slip numarası: 3741 056997 32’dir. Durumu birkaç gün sonra WhatsApp müşteri hattından ve uygulamadaki müşteri temsilcilerine ilettim ancak sadece “bekl
46307476682200100035 takip numaralı kargom, Kargo X firması tarafından Giresun Merkez Bekirpaşa Caddesi Kapu Mahallesi N...o:30/A Zing Sigorta adresine teslim edilmesi gerekirken, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan ve teslimat yapılmadan “müşteri kabul etmedi” şeklinde gösterilip iade sürecine alınmış
20.10.2025 teslim tarihli, 5437****650 numaralı Zara online siparişim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Ka...rgo şubesine ne telefonla ne de mesaj yoluyla ulaşamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş için yaklaşık 2900 TL ödeme yaptım.
