to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 12.509 TL Zara İşlemi Kartımdan Çekildi Ve İade Bekliyorum
13 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United aracılığıyla Zara adına 12.509 TL tutarında tek çekim yapılmıştır. İşlem saati sistemde 00.07 olarak görünüyor. Herhangi bir alışveriş yapmadığım, Zara’dan ya da başka bir yerden ürün almadığım, şifre ya da onay vermediğim halde kartımdan böyle bir tahsilat yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile görüşerek harcama itirazında bulundum; bana incelemenin yaklaşık 20 gün süreceği ve bu süre dolmadan borcun ödeme günü geldiğinde ödemem gerektiği söylendi. Bilgim dışındaki bu işleme ilişkin sorumluluğu kabul etmiyor, kart bilgilerimin nasıl ve hangi işlem üzerinden kullanıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Moka United tarafından Zara üzerinden kartımdan çekilen 12.509 TL’lik işlemin derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle, hangi altyapı veya üye iş yeri üzerinden gerçekleştirildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
