Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Zara Yetkisiz 20.359 TL Çekim İptali Ve İade Talebi!

profile
Semih
07 Ocak 13:08
376

05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara.com üzerinden 20.359 TL tutarında tek çekim işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği yaklaşık bir dakika sonra banka tarafından aranarak yapılan harcamanın bana ait olmadığı bilgisini verdim ve kartıma bloke konuldu; devamında da bankam aracılığıyla harcama itirazında bulundum.

06.01.2026 tarihinde sabah saat 08:30 civarında Zara müşteri temsilcisi ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bu işlemin bana ait olmadığını belirttim. Benden istenen tüm bilgileri ve belgeleri, ekran görüntüleri ve fotoğraflar dahil olmak üzere ilettim. İşlem üzerinden henüz 12 saat bile geçmemiş olmasına rağmen yapılan alışverişin iptal edilmesi, siparişin kargoya verilmemesi ve sistemleriniz üzerinden detaylı bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum.

Bilgim dışında yapılan bu harcamanın iptal edilerek 20.359 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Zara’dan İzinsiz Kart Harcaması Ve Cevapsız İade Talebi

profile
Arif
28 Aralık 2025 00:55
366
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Zara Online Alışverişi

profile
İbrahim
20 Kasım 2025 21:32
490
onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-zara-online-alisverisi-2.jpg
onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-zara-online-alisverisi-1.jpg
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Zara İnternet Sitesinden İzinsiz Alışveriş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ceylan
29 Ağustos 2025 12:05
751
zara-internet-sitesinden-izinsiz-alisveris-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri