Zara Ödeme para

Zara internet mağazasından 1 Ocak tarihinde toplam 16 parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve bu sipariş için 9.759 TL ödeme yaptım. Daha sonra tarafıma iki ürünün tedarik edilemediği bilgisi iletildi ve sistem üzerinden 8.779 TL tutarında bir sepet güncellemesi yapıldı. Ancak tedarik edilemeyen...

Zara mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde saat 14:47:59’da bir adet kot ceket ve bir adet kahverengi çanta satın aldım. Sepetimde iki ürün olmasına rağmen, satın alma işleminden sonra ürünlerden birinin tükendiği belirtilerek siparişim iptal edildi ve uygulamada herhangi bir sipariş kaydı...

Zara mobil uygulaması üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde bir ceket ve bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 3 taksitli çekim olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 10 dakika bile geçmeden, aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. İlgili sipariş numaram 5453****870...

Zara mobil uygulaması üzerinden 5411*****21 numaralı siparişi verdim. 3 Ocak 2026 tarihinde ürünümün teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Herhangi bir yanlışlık olmuştur diye bir süre bekledim fakat kargom ortada yok ve nereye teslim edildiği belli değil. Karg...

28.12.2025 tarihinde Zara’dan erkek hırkası ve iki tane badiden oluşan bir sipariş verdim, teslimat tarihi olarak da 30.12.2025 görünüyordu. Siparişim 30 Aralık’tan bu yana kargo firmasında beklemesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 5452*****24 numaralı bu sipariş için toplam 5.549 TL öd...

Zara internet uygulaması üzerinden, 27 Kasım 2025 tarihinde “Pleated Skort With Belt” adlı ürünü 1.590 TL tutarında, kartla ödeyerek satın aldım. Yanlış ürünü aldığımı fark ettiğim için siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. M...

Kasım ayında Zara internet sitesinden aldığım bir elbiseyi iade etmeme ve sistemde de iade kanıtı ile faturam bulunmasına rağmen, para iadem yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve davayı ben kazandım. Hakkımı ancak mahkeme yoluyla alabildim. Aradan geçen zamandan sonra, birkaç ...

Zara internet uygulaması üzerinden Uşak’tan yaptığım alışverişte aldığım iki üründen biri olan krem renkli yeleği 920 TL bedelle satın aldım ve daha sonra iki ürünü aynı gün, aynı kargo firması ile iade ettim. 10.12.2025 tarihinde iadelerim onaylandı; ancak iki üründen yalnızca birinin para iadesi h...

Zara İstiklal Caddesi mağazasında, 14 Kasım civarında mağazada görüp beğendiğim bir ürünü almak istedim. Fakat mağazada kendi bedenim kalmadığı için ürünü adresime kargolayacaklarını söyleyip ödemeyi o şekilde aldılar. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi yapıldı ne de y...

Sipariş No: 5391****520 Zara’dan aldığım 36 beden, 8228/223 referans kodlu jean pantolonu 1 Aralık’ta kargoya verdim ve ürün 3 Aralık’ta sistemlerine teslim edilmiş olarak göründü. Ürün 'iade edildi' şeklinde işlenmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para iadem yapılmadı. Dekont talep e...

27 Kasım akşamı saat 20:01’de Zara mobil uygulaması üzerinden Black Friday kapsamında sepetime eklediğim ürünleri satın almak için kredi kartımla 6.919 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, kartımdan tutar çekildi, ancak buna rağmen Zara hesabımda hiçbir şekil...

27.11.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden toplam 14.820 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine ve işlem provizyon kodu 714332 olarak görünmesine rağmen, ne e-posta yoluyla bir bilgilendirme aldım ne de uygulama üzerinden ilgili siparişi görebiliyorum....

08.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 3.690 TL tutarında bir kaban satın aldım. Beden değişikliği yapmak istediğim için ilk siparişi iptal edip yeniden sipariş verdim. Ancak kart ekstreme baktığımda, aynı ürün için 3.690 TL olmak üzere toplam 2 kez çekim yapıldığını gördüm ve bu iki işle...

29 Kasım tarihinde Zara’nın online mağazasından erkek kazak alışverişi yapmak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım, kartımdan tutar başarıyla çekildi ve siparişim ilk etapta onaylandı. Ancak yaklaşık yarım saat sonra sistem yeniden ödeme istedi ve siparişi tamamlamama rağmen tekrar ödeme ...

27.11.2025 tarihinde saat 20:02’de Zara mobil uygulaması üzerinden 2 parça ürün için sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında uygulama hata verdi ancak aynı anda Enpara kartımdan 1.960 TL çekildiğine dair bankamdan bildirim geldi. Buna rağmen uygulamada herhangi bir sipariş görünmüyor ve siparişin...

27.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen, 7473 ile biten kartımdan 2.980 TL tutarında, 3 taksitli bir harcama yansıtıldı. Uygulamada ve e-posta adresimde bu işlemle ilgili hiçbir sipariş kaydı görünmüyor. Durumu fark eder etmez banka hareketlerimden ekra...

27.11.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5401*****15 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu sipariş için kredi kartımla 20.02 ve 20.31 saatlerinde olmak üzere iki kez ödeme yaptım. Her biri 6.559 TL olmak üzere toplam 13.118 TL tahsilat gerçekleşti. Bankamla görüştüğümde her iki işlemin de...

28.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden erkek çocuk giyim bölümünden alışveriş yapmak istedim. Ürünleri sepete ekledim, ödeme adımını tamamladım, kredi kartımdan toplam 3.928 TL çekim yapıldı ancak buna rağmen uygulamada hiçbir siparişim görünmüyor. Aynı gün içinde birden fazla kez deneme ya...

27.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 5438*****56 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. 36.059 TL tutarındaki ödemeyi VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak uygulamada sipariş durumum hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor, tarafıma “ödeme yapılmad...

5 Kasım’da Zara online mağazasından satın aldığım blazer ceketi iade ettim ve 13.660 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Sipariş numaram: 5395*****35. İade işlemini başlatmamın üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, para hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Zara’dan aldığım 2520/430/800 kodlu okul deri ayakkabıyı, küçük geldiği için 27 Eylül tarihinde iade ettim. Ürün Zara tarafından teslim alındı ve iade süreci başlatıldı. Ancak bugün 15 Kasım olmasına rağmen, 2.790 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. İade süreciyle ilgili olarak...

Zara Firması, 30 Ekim tarihinde iptal ettiğim ürünün parasını ödemedi. Sipariş no 5439****57. Email hesabıma aşağıdaki bilgilendirme geldi: "Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı satın alma işlemi tamamlanamadı". Firmaya hiçbir şekilde ulaşamamaktayım.

Zara'dan 05.11.2025'te çocuklarımın doğum günü için pantolon aldım ve aynı gün teslimat için ekstra ödeme yaptım. Ancak kargo İstanbul, 23.40'da arayıp evde olduğumu teyit etmesine rağmen kargomu getirmedi ve teslim edildi mesajı attı. Kargocuyla konuştuğumda 'Yarın getireceğim, eve geldim' dedi. Er...