to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara uygulamasından satın aldığım bir trikoyu 6 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü beğenmeyerek 8 Ocak’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kargom 12 Ocak tarihinde Zara’ya teslim olmuş görünüyor.
İadem sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kredi kartıma para iadesi hâlâ yapılmadı. Banka hareketlerimde iade tutarı sadece beklemede görünüyor, ancak karta yansıyan herhangi bir ödeme bulunmuyor.
Konu ile ilgili olarak Gmail üzerinden Zara’ya yazdım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İademin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara’nın online mağazasından bir adet triko satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Bu ürünü 8 Ocak’ta iade etmeme rağmen üzerinden üç hafta geçmesine karşın ödediğim ücret hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı.
Sipariş numaram 22JAM53DS7WH’tir. İademle ilgili bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ücret iadesinin hâlâ gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Gmail üzerinden Zara ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Ödemenin yapıldığı kredi kartına iade tutarımın ivedilikle ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak gerekli mercilere resmi şikâyetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.
Zara’nın online mağazasından bir adet triko satın aldım. Bu ürünü 8 Ocak’ta iade ettim ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı.
Sipariş numaram 22JAM53DS7WH’tir. İademin üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ücret iadesinin gerçekleşmemesi beni mağdur ediyor.
Ödemenin yapıldığı kredi kartına iade ücretimin bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli mercilere de başvurarak yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.
24.11 tarihinde Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünleri iade için kargoya verdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu kadar uzun sürmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram 5397*****61. Müşteri hizmetleri ile görüştüğ...
Zara’dan 1 Ocak tarihinde atkı, yelek, etek, pantolon ve elbiseden oluşan bir sipariş verdim. Toplam 5.559 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim...
27 Eylül’de Zara’dan aldığım elbiseyi, beden uymadığı için 28 Eylül’de iade ettim. İademin Zara uygulamasında teslim alındığı görünüyor, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 1.390 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Zara’dan herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta da al...
Yorumlar (5)