Zara Siparişindeki Eksik Ürünlerin Ücreti Hesaba İade Edilmedi

Didar

13 Ocak 15:18

370

Zara internet mağazasından 1 Ocak tarihinde toplam 16 parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve bu sipariş için 9.759 TL ödeme yaptım. Daha sonra tarafıma iki ürünün tedarik edilemediği bilgisi iletildi ve sistem üzerinden 8.779 TL tutarında bir sepet güncellemesi yapıldı.

Ancak tedarik edilemeyen bu 2 ürün için para iadem hâlâ yapılmadı. 5410*****23 numaralı siparişime ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, gerekli ekran görüntülerini talep edilmesi halinde paylaşabilirim, fakat buna rağmen almadığım ürünlerin bedeli hesabıma yatırılmadı.

Almadığım bu 2 ürünün ücretinin, 5410*****23 numaralı siparişim üzerinden bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan 4590 TL'lik İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yasin

Zara

28 Aralık 2025 14:02

847

Zara online mağazadan yaptığım alışveriş için 27.11.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. 4.590 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacaktı. Sipariş numaram 5402*****43 olmasına rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın halen ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Zara müşteri hiz...

zaradan-4590-tllik-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

1 Destek

8 Yorum

Zara İptal Edilen Siparişimin İadesini Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Medine

Zara

28 Kasım 2025 12:49

1.174

7 Kasım tarihinde Zara’dan 5390*****79 numaralı siparişi verdim. Sonrasında ürünleri iptal etmeme rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın ödemenin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı. Banka ile görüştüğümde, Zara tarafından herhangi bir iade ödemesi talebi iletilmediğini söylediler. Bunun üzerine...

2 Destek

Asel sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Yapılan İadeler Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!

Asel

Zara

16 Ağustos 2025 22:59

515

Zara online mağazadan yaptığım alışverişlerde iade işlemi gerçekleştirdim. 25 gün önce 5425*****94 numaralı siparişim için 3960 TL, 5424*****26 numaralı siparişim için ise 1190 TL ve yine 9 Temmuz tarihli 1190 TL tutarındaki iade işlemlerimi başlattım. Toplamda 6340 TL tutarındaki bu iadeler, tarafı...

zaradan-yapilan-iadeler-hesabima-yatmadi-magdurum-2.jpg

zaradan-yapilan-iadeler-hesabima-yatmadi-magdurum-1.jpg

Zara Sipariş İptal Edildi İade Yapılmadı

Deniz

Zara

30 Eylül 2025 15:09

357

11 Eylül ve 15 Eylül tarihlerinde Zara online mağazasında toplam 4 ürün (Ref5405/510, 8372/279, 2157/231, 9929/222) için otomatik olarak sipariş oluşturuldu. Toplamda 7.129 TL kredi kartımdan çekildi. Siparişlerin iptal edildiğine dair tarafıma mail gönderildi ancak bugüne kadar banka hesabıma hiçbi...

Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Huriye

Zara

18 Aralık 2025 10:09

425

10 Aralık’ta Zara’dan online olarak pantolon, terlik ve babet siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimatın mağazaya yapılacağı ve tahmini teslim tarihinin 16 Aralık olduğu belirtildi. Ancak belirtilen tarihte ürünler mağazaya teslim edilmedi. 16 Aralık’tan bu yana siparişimle ilgili hiçbir il...