to read complaints and reviews, or file yours.11 Mart 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5460*****34 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin ...bir kısmı 14 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak aynı siparişte bulunan asimetrik triko kazak isimli ürün bana ulaştırılmadı. Teslimat sırasında kargo paketini kontro
Zara’dan 546*****646 numaralı siparişimi 10 Mart 2026 tarihinde verdim. Teslimat tarihi olarak 14 Mart gösterilmesine ra...ğmen o tarihte ürünüm elime ulaşmadı ve Zara’nın kendi sitesi üzerinde de siparişimin hâlâ kargoya teslim edilmemiş olduğu görünüyordu. Bunun üzerine kolay gelsin adlı kargo firma
12 Şubat’ta Sevgililer Günü için Zara’nın internet sitesi üzerinden bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 5458*****...82. Ürünün ertesi gün teslim edilmesi için ayrıca 50 TL ödeyerek “1 günde kargo” seçeneğini tercih ettim. Toplamda 1.889 TL ödeme yaptım. Teslimat günü geldiğinde kargom teslim ed
Zara mobil uygulaması üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde bir online sipariş verdim, siparişim 26 Şubat 2026 tarihinde kar...goya verildi olarak görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5418*****11. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm
7 Şubat tarihinde Eskişehir Espark Zara mağazasından yaklaşık 938 TL ödeyerek Zara Man bir kazak satın aldım. Ürünü etik...etinde yazdığı şekilde, yalnızca 30 derecede yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü henüz mağazaya götürüp durum hakkında bilgi vermedim ancak
08.02.2026 tarihinde Zara’dan iki kazak ve bir parfüm olmak üzere toplam 3.829 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler Cargo X ...firmasına teslim edildi ancak bir hafta boyunca kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. 14 Şubat’ta ise “hasarlı paket” gerekçesiyle ürünü bana hiç teslim etmeden iade sürecin
Galataport Zara mağazasından açık mavi ve lacivert renkli bir bayan trikosu satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldık,... sonradan yakasında fondöten lekesi olduğunu fark ettik. Bu lekenin bizden kaynaklanmadığı, ürünü almadan önce başka müşteriler tarafından denenmiş olduğu çok açık. Ürünü fondöten
İstanbul Cevahir Alışveriş Merkezi’nde bulunan Zara mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım siyah bir kazak ve s...iyah bir pantolonu, tüy toplama sorunu nedeniyle iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünle ilgili sorunumdan çok, iade sürecinde mağaza iade müdürü olduğunu belirten B**** Bey’in ba
12.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından satın aldığım kazak tarafıma aynı gün teslim edildi. Ürün beden olarak... küçük geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kuponu oluşturmama rağmen ürünü evden teslim alacak kuryeye dair net ve açık bir yönlendirme yapılmadı. Uygulamanı
Ankara/Yenimahalle Zara Ankamall şubesinden 11 gün önce kahverengi bir kazak beğendim, aldım ve siyahını da almak istedi...m; fakat mağazada stoğu yoktu ve benden ödeme aldılar. 3,5 iş günü içinde geleceğini söylediler. Herhangi bir mesaj yok. Müşteri temsilcisini arıyorum, cevap alamıyorum ve yolda di
30.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Manisa’ya teslim edilmek üzere iki adet kazak siparişi verdim. Sipariş... numaram 5456*****02. Siparişi oluşturduğum gün sistemde tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu; ancak o tarihten bu yana ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat t
Zara mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde basic balıkçı yaka kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 5407*...****33. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Kargo bana gelmediğ
Antalya 5m Migros’taki Zara mağazasından dün saat 15.53’te kısa bir sarı kazak satın aldım. Ürünü bugün iade etmek üzere... mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli etiketi kopuk olduğu için ürünü bu şekilde satmayacaklarını ve bu nedenle iade alamayacaklarını söyledi. Oysa ürünü ilk aldığımda etiket zate
29 Ocak’ta Zara’dan bir adet kazak ve bir adet elbise siparişi verdim, sipariş numaram 5415*****53. Kargom Bir Günde Kar...go şirketinin Kolej şubesine verildi ve tahmini teslim tarihi 30 Ocak olarak görünüyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “da
"Zara'nın canlı destek bölümünden defalarca yazıştım. Bugün itibariyle iadem kredi kartıma iade edildi."
23 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan bana hediye olarak alınan kazağın bedeninin bana uygun olmaması ve uzun süre şehir dışı...nda olmam nedeniyle yanımda bulunmaması yüzünden ürünü zamanında değiştiremedim. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri hâlâ üzerindeydi ve değişim fişi de mevcut olmasına rağmen, Akasy
Zara uygulaması üzerinden 20 Ocak tarihinde basic balıkçı yaka bir kazak siparişi verdim, ürün 24 Ocak’ta elime ulaştı. ...Paketimi açtığımda karşılaştığım manzara gerçekten şok ediciydi. Gönderilen ürün açıkça kullanılmış, defolu ve hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdaydı; üstelik kazağın içind
Cargox (eski adıyla Kargoist) tarafından taşınan Zara internet alışverişi 5453*****18 numaralı siparişim hiçbir şekilde ...bana teslim edilmedi. 12.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı görünen kargom için ne arama, ne SMS, ne de kapıda bulunamadığıma dair herhangi bir not bırakılmadı. Buna rağmen sistemd
14.01.2026 tarihinde Zorlu AVM’deki Zara mağazasından uzun kollu, siyah renkli, 10002662-040874038003 kodlu bir kazak sa...tın aldım. Ürün reyonda yerde durduğu için toz içindeydi, mağazada da pek çok ürünün yere düştüğünü ve tozlandığını gördüğüm için hijyen açısından giymeden önce ön yıkama yapmak zo
Mersin Forum’da Zara mağazasından alışveriş yaptım. Ürünler arasından bir adet kazak, bir adet ceket aldım; evde denedim... ve beğenmedim. İade ve değişim için ertesi gün tekrar mağazaya gittim. Fatura ve etiketlerle birlikte gittiğim halde, kazağı koklayıp ürünün kullanılmış olduğunu söyledi. Ancak ür
12 Ocak’ta Zara’dan bir kazak siparişi verdim ve gönderim “Bir Günde Kargo” firması aracılığıyla yapılacaktı. 15 Ocak’ta... kargom dağıtıma çıktı gözüktü ancak aynı gün başka bir araca devredildi ve o tarihten bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sistemde her gün teslimat adresi değişiyor gibi görü
Sipariş No: 5406*****65 numaralı ürünü yaklaşık 1 ay önce satın aldım. İade süresinin bitiminden yalnızca 1 hafta sonra,... 17.01.2026 tarihinde Kentpark AVM Zara mağazasına ürünü iade talebiyle götürdüm. Ürün etiketli ve kullanılmamış durumdadır. Üründe gözle görülür şekilde tüylenme olduğunu belirtm
31 Aralık 2025 tarihinde Zara Mersin Forum mağazasından 4216/330/401/l kodlu ürünü satın aldım. Ürünü ilk olarak 14 Ocak...’ta giydim, 15 Ocak’ta da yalnızca bir kez, etikette yazan şekilde elde yıkadım. Buna rağmen üründe hem belirgin bir deformasyon oldu hem de leke çıktı ve geçmedi. 16 Ocak 2026 gü
