to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın online sitesinden 16 Mart’ta sipariş verdiğim kazak, beden olarak büyük geldiği için ürünü 17 Mart’ta MNG Kargo ile iade ettim. Kargo takip ekranında ürünün Zara firmasına teslim edildiği açıkça görülüyor; elimde de teslim edildiğine dair görüntü mevcut.
Ancak Zara tarafında iadem görünmüyor denilerek işlemim onaylanmıyor ve 790 TL tutarındaki ücret iade kredi kartıma yatırılmıyor. Zara’ya yazdığımda sistemlerinde iadenin görünmediği söyleniyor, oysa kargo teslim edilmiş durumda.
Hem kargo teslim bilgimin hem de iade talebimin dikkate alınarak, 790 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Zara’dan 1 Ocak tarihinde atkı, yelek, etek, pantolon ve elbiseden oluşan bir sipariş verdim. Toplam 5.559 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim...
Zara online mağazadan satın aldığım ceket için 09.03 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün 12.03 tarihinde Zara’ya teslim edildi. Sipariş numaram 748162461090, iade numaram ise 25KX7BTCJKSG’dir. Ürünün bedeli olan 2.990,00 TL’yi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, iade süreci tamamlanmış olmasına...
Zara’nın online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim kargo sürecinde zaten sorunlu ilerledi ve ben şehir dışında olduğum için ürünü hiç teslim almadan doğrudan kargo gönderi merkezine iade talebinde bulundum. Kargo takip sayfasına baktığımda gönderinin 5 Şubat tarihinde Zara’ya iade edildiği açı...
Zara uygulamasından satın aldığım bir trikoyu 6 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü beğenmeyerek 8 Ocak’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kargom 12 Ocak tarihinde Zara’ya teslim olmuş görünüyor. İadem sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesi...
Yorumlar