to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık günü saat 20.00 civarında Yves Rocher online mağazasından birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.359 TL olarak gerçekleştirdim. Banka dekontum da mevcut olmasına rağmen siparişim sisteme hiç düşmedi ve hesabımda sipariş kaydı görünmüyor.
Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden Yves Rocher ile iletişime geçtim ancak sadece otomatik yanıt alıyorum ve sistemde sipariş bulunmadığı söyleniyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen ne sipariş numarası oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yves Rocher’den, kredi kartımdan çekilen 1.359 TL tutarlı bu ödemenin karşılığı olan siparişimin sistemlerine işlenmesini, siparişimin oluşturulup ürünlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum.
11.12.2025'de Yves Rocher online siteden 2 al 1 öde ve doğum günü hediyesi kampanyasını kullanarak toplam 279 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kar...
Yves Rocher internet sitesi üzerinden cumartesi günü yaklaşık 600 TL tutarında, Iyzico aracılığıyla ödeme yaparak bir online sipariş oluşturdum. Ödeme...
15 Kasım 2025 tarihinde gece 12.00’de Yves Rocher’nin kendi internet sitesinden banka kartımla 2852 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadı. Elimde ödeme dekontu mevcut. Sorunumun çözülmesi için ...
30 Kasım 2025 tarihinde biri misafir, diğeri üye girişiyle olmak üzere Yves Rocher resmi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. İki sipariş için...
Yorumlar