to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Saç Ürünleri Saç Derimde Ağrılı Sorunlara Yol Açtı, İade Talep Ediyorum
Yaklaşık 2 aydır Yves Rocher markasının saç dökülme karşıtı şampuan ve serumunu kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç derimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Saç köklerimde hassasiyet ve acı oluştu, saç derimde çok fazla ve ağrılı sivilceler çıktı. Şu anda ağrılı ve acılı bir süreç geçiriyorum ve günlük hayatımı dahi etkileyen bir rahatsızlık yaşıyorum.
Bu ürünleri kullanmadan önce böyle bir problemim yoktu, şampuan ve serumun saç derime zarar verdiğini düşünüyorum. Ürünlerin incelenmesini ve tarafıma ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanım ile sürecimizi hızlıca neticelendirdik. Destekleri için teşekkür ederim
2013-2014 ten beri ywes rocher markasının hem dökülme karşıyı şampuanını serumunu ve kepeğe karsı olan şampuanını ve diğer ürünlerini kullanıyorum çokta memnunum ama son kullandığım serumda aynı şikayet bende de oldu ama *********** yardımcı oldu ve iade işlemimi gerçekleştirdim. Size tavsiye serumun su bazlı olanını kullanmanız diğer serum gibi sertleştirmiyor