Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34566604
5
Rıza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Saç Ürünleri Saç Derimde Ağrılı Sorunlara Yol Açtı, İade Talep Ediyorum

profile
Rıza
Yves Rocher
16 Aralık 2025 08:32
2.321
Rıza'nın Teşekkür Mesajı
“Kader hanım ile sürecimizi hızlıca neticelendirdik. Destekleri için teşekkür ederim”

Yaklaşık 2 aydır Yves Rocher markasının saç dökülme karşıtı şampuan ve serumunu kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç derimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Saç köklerimde hassasiyet ve acı oluştu, saç derimde çok fazla ve ağrılı sivilceler çıktı. Şu anda ağrılı ve acılı bir süreç geçiriyorum ve günlük hayatımı dahi etkileyen bir rahatsızlık yaşıyorum.

Bu ürünleri kullanmadan önce böyle bir problemim yoktu, şampuan ve serumun saç derime zarar verdiğini düşünüyorum. Ürünlerin incelenmesini ve tarafıma ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

Yves Rocher Logo
Yves Rocher
16 Aralık 2025 12:14 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Rıza
Rıza
16 Aralık 2025 12:48

Kader hanım ile sürecimizi hızlıca neticelendirdik. Destekleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erkan
Erkan
Şikayeti Çözüldü

2013-2014 ten beri ywes rocher markasının hem dökülme karşıyı şampuanını serumunu ve kepeğe karsı olan şampuanını ve diğer ürünlerini kullanıyorum çokta memnunum ama son kullandığım serumda aynı şikayet bende de oldu ama *********** yardımcı oldu ve iade işlemimi gerçekleştirdim. Size tavsiye serumun su bazlı olanını kullanmanız diğer serum gibi sertleştirmiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Saç Dökülme Karşıtı Set Saç Dökülmemi Artırdı, Paramın İadesini İstiyorum

profile
Yiğit
Yves Rocher
21 Temmuz 2025 09:14
3.851

Yves Rocher saç dökülme karşıtı şampuan saçımı mahvetti; saç dökülmem arttı. İlk başta normal olabilir diye düşündüm fakat doğal içerikli diye hemen güvenmemek gerekiyormuş. Üstelik destekleyici saç serumu ve saç kremini de kullandım. Ben bu ürünlere toplam 2229.39 TL para ödedim set halinde alıdım....

5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Saç Ürünleri Sonrası Aşırı Dökülme Ve Para İadesi Talebi

profile
Pelin
Yves Rocher
28 Eylül 2025 22:11
3.574
"Yves Rocher markası şikayetimle ilgili hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Hem müşteri temsilcisi hem de Akasya AVM Yves Rocher mağaza yetkilileri son derece kibarlardı. Olumsuz müşteri deneyimimi olumluya çevirdiler. Teşekkürler"
yves-rocher-sac-urunleri-sonrasi-asiri-dokulme-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Yves Rocher Şampuan Yves Rocher Şampuan iade Yves Rocher Şampuan sivilce Yves Rocher iade Yves Rocher saç dökülmesi Yves Rocher saç serumu Yves Rocher sivilce
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri