Doğum Günü Kampanyası İndirimi Bana Ulaşmadı, Mağdur Oldum
Yves Rocher üyesiyim ve 11 Aralık doğum günüm için tanımlanması gereken doğum günü kampanyası indirim kodu tarafıma hiç ulaşmadı. 11 Aralık’tan bu yana SMS beklememe rağmen herhangi bir kod gelmediği için kampanyadan yararlanamadım.
06.11.2025 tarihinden beri Yves Rocher müşterisiyim ve doğum günü kampanyasından faydalanmayı beklerken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve 0537********63 numaralı telefonuma doğum günü kampanyası indirim kodumun yeniden oluşturularak gönderilmesini talep ediyorum.
İlgili birimin durumu inceleyip en kısa sürede dönüş yapmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ediyorum sorunum çözüldü


