Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Günü Kampanyası İndirimi Bana Ulaşmadı, Mağdur Oldum

profile
15 Aralık 2025 18:52
727
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Kader hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ediyorum sorunum çözüldü”

Yves Rocher üyesiyim ve 11 Aralık doğum günüm için tanımlanması gereken doğum günü kampanyası indirim kodu tarafıma hiç ulaşmadı. 11 Aralık’tan bu yana SMS beklememe rağmen herhangi bir kod gelmediği için kampanyadan yararlanamadım.

06.11.2025 tarihinden beri Yves Rocher müşterisiyim ve doğum günü kampanyasından faydalanmayı beklerken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve 0537********63 numaralı telefonuma doğum günü kampanyası indirim kodumun yeniden oluşturularak gönderilmesini talep ediyorum.

İlgili birimin durumu inceleyip en kısa sürede dönüş yapmasını rica ederim.

16 Aralık 2025 12:14 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Özlem
Özlem
16 Aralık 2025 21:28

Kader hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ediyorum sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2024 13:08
810
"Teşekkür ederim"

profile
07 Aralık 2023 11:30
659

profile
23 Şubat 2024 15:57
672

profile
22 Şubat 2024 00:57
1.599
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru