Kolay Gelsin Sistemindeki Sorun Kargolarımı Yanlış Şehre Gönderiyor Ve Adres Güncelleyemiyorum

9 Haziran itibariyle Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Toplam 4 farklı kargom var ve 2 gündür aramama rağmen sistemlerinde sorun olduğu söyleniyor, bu nedenle kargolarımın teslimat adreslerini güncelleyemiyorum. Bu yüzden kargolarım başka şehre gidiyor ve elime ulaşmıyor.

Müşteri hizmetlerini en az 3 kez aradım, onlar da beni aradı ancak buna rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve kargolarım hâlâ yanlış şehre yönlenmeye devam ediyor.

Kolay Gelsin’den, şu anda yanlış şehre giden tüm kargolarımın acilen güncel ve doğru adresime yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.