Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher'de İlk Üyelik İndirimi Ve Hediye Gönderimi Hayal Kırıklığı

profile
17 Aralık 2025 23:08
642

Yves Rocher’nin kendi sitesinde ilk üyeliğimi oluştururken, sepette %10 indirim ibaresini gördüğüm halde, sepetimi onaylama aşamasında bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. “İlk üyeliğe sepette %10 indirim” denmesine rağmen, indirim görünmediği için şu an sepetimi onaylamıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.

Ayrıca, 10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından yaklaşık 1.300 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı satıcıdan alışveriş yapan birçok kişiye çeşitli hediyeler gönderilirken, bana yalnızca bir tane tester gönderildiğini öğrendim. Hediye ürünleriyle bilinen bir markadan bu kadar kısıtlı ve özensiz bir gönderim almak, açıkçası beni üzdü ve kendimi değer verilmemiş hissettirdi.

Hem Yves Rocher’nin kendi sitesindeki ilk üyelik indiriminin tarafıma tanımlanmasını, hem de Trendyol üzerinden yaptığım yüksek tutarlı alışverişte hediye gönderimi konusunda yaşanan bu adaletsizliğin incelenerek tarafıma makul bir açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.

yves-rocherde-ilk-uyelik-indirimi-ve-hediye-gonderimi-hayal-kirikligi-3.jpg
yves-rocherde-ilk-uyelik-indirimi-ve-hediye-gonderimi-hayal-kirikligi-2.jpg
yves-rocherde-ilk-uyelik-indirimi-ve-hediye-gonderimi-hayal-kirikligi-1.jpg
18 Aralık 2025 12:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 14:19
1.343
"Destek olduğu için g** hanıma teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru