Yves Rocher'de İlk Üyelik İndirimi Ve Hediye Gönderimi Hayal Kırıklığı

Yves Rocher’nin kendi sitesinde ilk üyeliğimi oluştururken, sepette %10 indirim ibaresini gördüğüm halde, sepetimi onaylama aşamasında bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. “İlk üyeliğe sepette %10 indirim” denmesine rağmen, indirim görünmediği için şu an sepetimi onaylamıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.

Ayrıca, 10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından yaklaşık 1.300 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı satıcıdan alışveriş yapan birçok kişiye çeşitli hediyeler gönderilirken, bana yalnızca bir tane tester gönderildiğini öğrendim. Hediye ürünleriyle bilinen bir markadan bu kadar kısıtlı ve özensiz bir gönderim almak, açıkçası beni üzdü ve kendimi değer verilmemiş hissettirdi.

Hem Yves Rocher’nin kendi sitesindeki ilk üyelik indiriminin tarafıma tanımlanmasını, hem de Trendyol üzerinden yaptığım yüksek tutarlı alışverişte hediye gönderimi konusunda yaşanan bu adaletsizliğin incelenerek tarafıma makul bir açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.