to read complaints and reviews, or file yours. 
Allık 15 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 888 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 49 El Kremi 66 Fondöten 54 
Göz Kalemi 34 
Göz Kremi 138 
Göz Makyaj Temizleyici 27 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 71 
Parfüm 564 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 165 Ruj 35 
Saç Kremi 69 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 166 Şampuan 402 Tonik 97 
Vücut Spreyi 75 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 265 
Yüz Yıkama Jeli 689 
Yves Rocher’in kendi web sitesinden şampuan ve saç kremi satın aldım. Ürünleri kullandıktan sonra saç derimde ciddi alerjik reaksiyon oluştu ve bununl...
Yves Rocher markasına ait Anti-Pelliculaire isimli şampuanı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir olumsuzluk yaşamamıştım. 2026 yılı Ocak ayında yeniden aldığım ürünü kullanmaya başladıktan sonra ise yaklaşık 5–7 gün içinde saç derimde yoğun kaşıntı, kepeklenme ve kı...
"Müşteri hizmetlerinden Kader Hanım tarafından nazik, ilgili ve çözüm odaklı bir geri dönüş aldım. Yaşanan sürecin kendi tarafına iletildiğini, bundan sonraki aşamanın kendisi tarafından takip edileceğini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderileceğini tarafıma bildirdi. Bu vesileyle Yves Rocher Türkiye yönetimine ve müşteri hizmetlerinden Kader Hanım’a göstermiş oldukları ilgi ve hassasiyet için teşekkür ederim."
2 Mart 2026 Pazartesi günü saat 15.20–15.40 arasında Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki Yves Rocher mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum....
1 Mart’ta Kent Meydanı AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından Evidence Comme Une isimli parfümü 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Kardeşim bu markanın parfümünü sürekli kullandığı için kutusuna bakarak aynı ürün olduğunu düşündüm, farklı isim varyasyonları olduğunu bilmediğim için ürünü yanlışlıkla al...
1 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Yves Rocher mağazasından 2500 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kasa esnasında bana sadece minik deneme ürünleri verildi; ne SMS ile tarafıma gönderilen kampanyadan ne de hak edeceğim hediyelerden tek kelime bile bahsedilmedi. Eve gelip mesaj...
Yves Rocher firması tarafından 27.02.2026 tarihinde saat 17:14 civarında 0850 755 19 59 numaralı hattan müşteri memnuniyeti amacıyla arandım ve hiçbir talebim olmamasına rağmen hesabıma 150 TL’lik, hem mağazada hem de internet alışverişlerinde kullanabileceğim bir hediye çeki tanımlanacağı açıkça sö...
"Kader hanım ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim"
1 Mart 2026 tarihinde saat 13.04 civarında 39 Burda AVM’deki Yves Rocher mağazasına ürün alışverişi için gittim. Mağazada görevli M***** isimli güzell...
Yves Rocher online mağazasından 17 Şubat’ta hem kendi adıma hem de eşim adına sipariş verdik. Siparişlerimiz Kolay Gelsin kargo firması ile Kocaeli Dilovası’ndaki adresimize gönderildi, ancak kargo firması ürünleri yanlış ilçeye götürüp, kendi inisiyatifiyle doğrudan Yves Rocher’e iade etmiş. Biziml...
Yves Rocher markasına ait misel su ürünümün içinde bugün beyaz beyaz parçacıklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü bir süredir kullanıyorum fakat tam olarak ne zaman aldığımı hatırlamıyorum, fişim de maalesef artık yok. Mağazanızda raflarda uzun son kullanma tarihli, çok sayıda ürün bulunduğunu bildiğim ...
15 Şubat’ta Yves Rocher’nin online mağazasından 50 ml’lik bir parfüm siparişi verdim, ürünüm 18 Şubat’ta teslim edildi. Daha önce aynı parfümü kullanmış ve memnun kalmıştım, tester ve önceki ürünüm oldukça kalıcıydı. Ancak bu kez gelen parfüm bir saat bile kalmıyor, kalıcılığı neredeyse yok denecek ...
Yaklaşık 1 ay önce Erzincan’daki Yves Rocher mağazasından Sensitive Camomille serisine ait bir ürün satın aldım. Cildim hassas olduğu için özellikle b...
"Kader Hanım çok ilgiliydi teşekkürler"
Yves Rocher’nin online satışından aldığım iki adet göz makyaj temizleyicisi 17.02.2026 tarihinde elime ulaştığında kutunun açılmış olduğunu ve ürünlerden birinin kutunun içine akmış halde geldiğini gördüm. Ürünleri teslim alır almaz durumu bildirmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefon g...
Yves Rocher’den uzun zaman önce aldığım bir yüz temizleme jeli yüzümde alerji yapmıştı. O dönem müşteri hizmetleri benimle oldukça ilgili şekilde iletişime geçmiş, süreci takip etmiş, mağazaya gidip ürünü iade etmemi ve adıma tanımlı küçük bir hediye olduğunu söylemişlerdi. Ancak iş yoğunluğum neden...
"Kader hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim hemen çözüme kavuşturdu."
Yves Rocher internet sitesinde yıllardır kullandığım hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için artık erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS ...
Tokat Novada AVM Yves Rocher mağazasına, yağlı ve gözenekli bir cildim olduğunu, gözeneklerimin sıkılaşmasını istediğimi özellikle belirterek danışman yardımıyla ürün aldım. Çalışanın önerisi üzerine Pure Algue yüz yıkama jeli ile Lift Pro Collagene Anti-AGE Global gündüz ve gece kremini satın aldım...
Yves Rocher’den Afyonkarahisar Afium mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Bu parfümlerden birinin kokusunu beğenmediğim için, üstelik kutusu hiç açılmamış olmasına rağmen, değiştirmek istedim. 27 Şubat saat 14.00 civarında önce Park Afyon’daki mağazaya gittim. Burada kutuda deformasyon olduğu ...
Yves Rocher’den 02.02.2026 tarihinde verdiğim 169943954 takip numaralı siparişim 11.02.2026 tarihinde iptal edildi. Bu sipariş için kredi kartımla 2.516,72 TL ödeme yapmış olmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini...
Yves Rocher Hassas Cilt, Lens Kullanımına Uygun, Rahatlatıcı Prebiyotik Göz Makyaj Temizleyici Pur Bleuet 100 ml ürününü 18 Şubat’ta Trendyol üzerinden 359 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, kullanımdan hemen sonra gözlerimde belirgin kızarma, şişme ve yoğun sulanma oluştu. Daha ö...
"Kader hanim cook tatlıydı her şeyimle tek tek ilgilendi çok guler yüzlü ve samimiydi çok teşekkür ederim"
1 Şubat tarihinde Ankara Kentpark AVM Yves Rocher mağazasından Rufinying Cleansing Gel, Pure Menthe, Lotion Clarifiante, Sebo Active Clear ve Zero Blemish Gel Cream ürünlerinden oluşan beşli bir set satın aldım. Toplamda 3.118 TL ödeme yaptım. Ürünleri cildime uygun olduğu söylenerek, mağaza persone...
"Kader hanım çok kibar tutumuyla bana yardımcı oldu teşekkürler"
Tekirdağ Hükümet Caddesi’ndeki Yves Rocher mağazasından 20.02.2026 tarihinde aldığım Yves Rocher Sebo Active Clear gözenek sıkılaştırıcı toniği yaklaş...
"Sorunum çözüldü. Kader Hanıma ilgili ve nazik tavrından dolayı teşekkür ederim"
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken 1 gündür sepete ürün ekleyemiyorum. Uygulamada her denememde zaman aşımı uyarısı alıy...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yves Rocher; faaliyetlerine 1959 yılında başlamıştır. Fransa’nın Bretagne bölgesinde Fransız kimyager Yves Rocher tarafından kurulan markanın ürünleri günümüzde hala Bretagne’da bulunan üretim tesislerinde üretilmektedir. Bitkisel kozmetik ürünleri ile sağlıklı kozmetiğin kapılarını aralayan Yves Rocher, ürünlerinde kullandığı bitkilerin büyük bir bölümünü Bretagne’da bulunan organik tarım sahalarında yetiştirmektedir. Yves Rocher ekibi; kimyager, biyolog, dermatolog ve etnobotanik araştırmacılardan oluşan 150 kişilik bir ekiptir. Yves Rocher’in araştırma ve geliştirme ekibi yıllardır bitki dünyası üzerine çalışmakta ve cilde faydalı bitkilerle sizlere doğal ürünler hazırlamayı amaçlamaktadır. Hem yetiştiricilik, hem üreticilik hem de dağıtıcılık görevlerinin tümünü birden yerine getiren Yves Rocher, kurulduğu günden bu yana çalışmalarını doğaya zarar vermeden yürütmek için büyük hassasiyet ve titizlikle çalışmaktadır.
Yves Rocher’in yenilikçi ve keyif veren güzellik ürünleri yelpazesi hayli geniştir. Kişisel bakımınız ve güzelliğiniz için ihtiyacınız olan pek çok ürünü Yves Rocher mağazalarında kolayca bulabilirsiniz. Yves Rocher ürünleri arasında; cilt bakım ürünleri, parfüm, makyaj ürünleri, vücut ve güneşten korunma ürünleri, saç ürünleri ve banyo ürünleri bulunmaktadır. Yves Rocher parfüm çeşitleri arasında kadın parfümleri ve erkek parfümleri yer almaktadır. Yves Rocher şampuanları da kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Yves Rocher şampuanları, saç tiplerine göre özel farklı içeriklerle oluşturulmaktadır. Bu yüzden saç tipinize ve saç sorununuza uygun bir şampuan seçebilirsiniz. Bu şampuanlar arasında; yıpranmış saçlar için şampuanlar, kuru saçlar için şampuanlar, kıvırcık saçlar, elektriklenen saçlar ve daha pek çok saç tipi için özel şampuanlar bulunmaktadır. Yves Rocher makyaj ürünleri arasında ise; göz makyaj ürünleri, dudak makyaj ürünleri, ten makyaj ürünleri ve tırnak bakım ürünleri bulunmaktadır. Makyajınızı tamamlamanız için ihtiyacınız olan kapatıcı, fondöten, ruj, dudak kalemi, göz kalemi, rimel gibi pek çok makyaj ürününü Yves Rocher’dan kolayca bulabilirsiniz.
Yıllardır süregelen başarısını emin adımlarla ileriye taşıyan Yves Rocher, günümüzde 88 farklı ülkede 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunmaktadır. Yılda 300 milyonu aşkın ürünü dünya genelindeki kullanıcılarına ulaştıran marka, Fransa’nın kozmetik pazarının 1 numaralı markası olmayı başarmıştır. Eğer siz de Yves Rocher ürünleri ile tanışmak istiyorsanız Yves Rocher mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak ürün alışverişinde bulabilirsiniz. Ürünlerle ilgili soru ve sorunlarınız için Yves Rocher iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Yves Rocher iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla hafta içi 09:00 - 17:30 saatlerinde arama, sorularınız için e-posta adresine mail atma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca markanın resmi sitesi üzerinden güzellik önerilerinizi de firmaya iletebilirsiniz. Yves Rocher yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Yves Rocher şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.
